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Elwyn Lineage II C4 - OFF
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Old 04-06-2007, 06:10   #1 (permalink)
Djembe Orc
 
Grazkull's Avatar
 
Join Date: Sep 2005
Location: Basque Country
Posts: 213
Default Problema con el Mensaje de Validacion VIP

Puede que este no sea el lugar para postear lo siguiente, pero llevo exactamente desde el dia 14 de Mayo esperando por una respuesta.
He mandado 4 Tickets en denuncias y no he recibido respuesta alguna por mi problema, asi que recurro al foro para ver si pueden solventarlo.

Mande el pago del VIP mediante Paypal el dia 14 de Mayo, aunque en mi cartilla del banco me viene como que el pago se hizo el dia 16. Asi que puede que tengan el mensaje alrededor de este dia.
Mande 2 Tickets con todos los datos de la transaccion, y los datos que me aparecen en la cuenta de paypal. El pago no ha sido errado,
porque van dirigidos a :

Nombre:
Cristian Adrian Mancebo
Correo electrónico:
kcinick@gxzone.com

No se me puede culpar por no haber sido precavido en la renovacion del VIP, ya que la hice mas de 2 semanas antes de su termino. Llevo todo el fin de semana sin el, y la verdad que para el Siegue me ha KBido mucho, agradeceria que por lo menos me mandaran una respuesta de porque no recibo el mensaje de Validacion.

Cuenta: Sanadora
Cuenta del foro: Grazkull

Gracias


P.D: No tengo bloqueado los emails de gxzone, ni ningun otro, asi que esa no es la causa de que no reciba el mensaje.
Grazkull is offline   Reply With Quote
Old 04-06-2007, 07:32   #2 (permalink)
Eva`s Saint
 
Kennycash's Avatar
 
Join Date: Jun 2006
Location: Colon - B.A
Posts: 1,071
Default Re: Problema con el Mensaje de Validacion VIP

Quiero creer que leiste la guia para Vip... GUIA


Porque dentro de la guia hay un punto que dice;

Quote:
GUIA + F.A.Q. ¿Cómo hacerse VIP?
Guia detallada con las preguntas más comunes y sus respuestas.

Ahi mismo explica que hacer en caso de no recibir el mail de registracion del pago, en resumen es esto:

Quote:
Originally Posted by Sauron
Si no les llega el codigo al email


Entran en http://clientes.gxzone.com y en el casillero del email ingresan el email que utilizaron para realizar el pago del codigo que no les llega. Instantaneamente el sistema les deberia enviar otro email. Recuerden fijarse en el correo no deseado si no les llega.

Todo esto se debe a que por algun motivo el mail (automatico) que deberiamos recibir cuando realizamos los pagos no esta funcionando.

Una vez que realices lo que dice Sauron, te llega al toque, fijate en correo NO DESEADO.


Saludos
__________________
Eva`s Saint 78 / Warlock 7x
Kennycash is online now   Reply With Quote
Old 04-06-2007, 09:46   #3 (permalink)
Djembe Orc
 
Grazkull's Avatar
 
Join Date: Sep 2005
Location: Basque Country
Posts: 213
Default Re: Problema con el Mensaje de Validacion VIP

Na, me indica que en mi cuenta no esta registrado ningun pago. Eso ya lo hice, el problema debe ser algo administrativo. Osea, que no ven mi email con mi pago al parecer. Asi que como no lo ven, directamente no me dan ni accesos ni mensajes de validacion VIP.

Y repito, no tengo bloqueado ningun mensaje de Gxzone, elwyn o lo que sea. No soy tan pete como para tenerlo en el correo no deseado...
Grazkull is offline   Reply With Quote
Old 04-06-2007, 11:52   #4 (permalink)
Eva`s Saint
 
Kennycash's Avatar
 
Join Date: Jun 2006
Location: Colon - B.A
Posts: 1,071
Default Re: Problema con el Mensaje de Validacion VIP

Esta bien...



Solo trataba de ayudarte...




Si ya hiciste el ticket de reclamo solo te resta esperar.


Tene en cuenta algo que dijo un adm hace un par de dias;


Quote:
Empezado por Lawrien
El sistema de tickets está que rebalsa, hay algunos que llevan casi dos semanas en espera de ser revisados. No hay 20 empleados que se encarguen de eso, sólo Sauron los revisa y no da a basto. Sé paciente.
__________________
Eva`s Saint 78 / Warlock 7x
Kennycash is online now   Reply With Quote
Old 04-06-2007, 13:03   #5 (permalink)
Djembe Orc
 
Grazkull's Avatar
 
Join Date: Sep 2005
Location: Basque Country
Posts: 213
Default Re: Problema con el Mensaje de Validacion VIP

Quote:
Originally Posted by th3hulk View Post
Esta bien...



Solo trataba de ayudarte...




Si ya hiciste el ticket de reclamo solo te resta esperar.


Tene en cuenta algo que dijo un adm hace un par de dias;


Oka, gracias thehulk. Y bueno yo soy uno de esos que llevan mas de 2 semanas esperando. Espero que no sea para largo...

vaya me dicen que me he debido de equivocar en el pago haciendoselo a KciniK@gxzone.com
en vez de el que solia ser:
paypal@gxzone.com

Estoy en lo cierto? Si es asi, por favor miren en el email de KcinicK, que el pago lo deposite alli.

Perdon por las molestias

Last edited by Grazkull; 04-06-2007 at 15:03. Reason: Automerged Doublepost
Grazkull is offline   Reply With Quote
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