Retencion de items por correo

Alguna solucion por favor. Mi personaje es Johnplatz y no recibe los correos, donde ya varios iban con items incluidos pero no hay forma...no llega nada. Algun gm que pueda ayudarme.
Los correos fueron enviados por distintos personajes hacia el mio pero aun asi no hay novedad.

Hola,
Recibiste todos los correos como corresponde (ya retiré los items del correo, van a estar en tu mochila). Cuando se envían correos entre pjs de distinta cuenta los mismos demoran en llegar hasta 60min


Saludos.