desaparecio un item de mi personaje

buenas:
queria informar que hoy siendo la fecha 16/07/18 he estado jugando normalmente hasta que hubo una desconexion del servidor aproximadamente a las 19:20 si mal no recuerdo y luego entre para hacer mi rdf diaria, cuando use mi gestor de equipamiento me di cuenta que no me cambio uno de los items, en los slots de abalorios solo me puso el testamento de libramorte heroico, y en el otro slot me puso el medallon de la horda en donde deberia estar el abalorio Elección de la muerte heroico, comenze a revisar mis mochilas y no lo tenia , fui al banco y tampoco estaba. por eso informo sobre este error, no entiendo el por que de la desaparicion de este abalorio, cabe aclarar que mi personaje es full h en pve , y ademas soy el unico con conocimiento de la cuenta , mi personaje se llama hclaymore. por favor espero una pronta solucion.

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