Iphonemania Vista desde un empleado de Cingular-AT&T.

[Daos]

El dia de hoy (29 de junio, lanzamiento del nuevo Iphone) fue un dia de locos en el trabajo (mas de lo normal).



El aparatito este causo que tuvieramos un flujo de llamadas un 500% mas alto de lo normal, y ADIVINEN QUE! nadie llamaba para preguntar por el!.



Resulta que dan las 6 de la tarde (la apertura oficial de la venta del equipo, en tiendas apple y Corporate Stores de AT&T) y empiezan las llamadas para hacer pagos.... todo mundo quejandose y diciendo que las tiendas estan hasta el culo de gente, no se puede hacer una transaccion en ninguna tienda a menos que te aguantes una fila de cientos de gentes, asi que ahi empezo nuestro arduo trabajo.



Bueno, todos felices y contentos atendiendo cientos de gentes que ni idea tenian del aparatito, y si la tenian, se lo pasaban por los huevos.


Despues, dan las 7 de la tarde.... empiezan los griterios por el piso (el piso de operaciones, del tamaño de 2 canchas de futbol) HAY UN ISSUE EN VIRGINIA? EN MARYLAND NO HAY SERVICIO TAMPOCO? QUE PASO CON CALIFORNIA! TEXAS, SE CALLO TEXAS!.


Bueno, vienen las habladas a soporte tecnico, hasta que porfin nos dijeron la posta en soporte.


"Thanks for calling us, we have already opened a ticket for this issue, it appears it will be solved tomorrow, told our customers to call back and wait 24 hours, we are already working on it. OH! and, this issue has been caused by the Iphone, we have had so many activations in an hour that we are having system issues"


Esto seria.

"Gracias por llamarnos, ya abrimos una investigacion para el inconveniente, parece que sera resuelto a mas tardar mañana, digan a nuestros clientes que llamen de nuevo en 24 horas si el problema persiste, ya estamos trabajando en ellos. AH! y, este inconveniente fue causado por el Iphone, hemos tenido tantas activaciones en una hora que estamos teniendo inconvenientes con el sistema".



Despues de eso, todos abrimos el mapa de AT&T, todos los estados, menos 8 estaban teniendo problemas de comunicacion, de los 100 millones de clientes de AT&T Wireless, facil 30 se quedaron sin servicio durante horas gracias al Iphone.




Fue una tremenda locura, demasiado para el aparato, yokc, me lo se de pies a cabeza 2 meses antes de que saliese y sigue sin gustarme, bah, esta buenisimo, pero no vale lo que cuesta.

[Dark SwofT]

Pfff es hermoso, habia gente q estaba con el colchon esperando a entrar a comprarselo jaja, re loca, tipo el ultimo recital de u2 o algo asi.

La compania es una chota, el iphone no tiene la culpa.

PD: Daos cagon.

[pululon]

juju, era de esperarse si lo iban a comprar tantos, raro que no hayan armado un plan de soporte

[evangelina]

mucos de los que estaban en esa cola fueron con la familia( esos i-phone ya tan en Ebay -.-)

[Daos]

mucos de los que estaban en esa cola fueron con la familia( esos i-phone ya tan en Ebay -.-)

Era de esperarse que a los ejecutivos o empleados grosos de apple les facilitaran algunos cuantos de alguna u otra manera, es mas, hasta desbloqueados.


Directito a Ebay van esas mercancias, lo mismo pasa en latinoamerica hehehe asi consegui un plasma LG de 50 pulgadas a un precio de locura... gracias a que un amigo trabaja donde las fabrican.

[Gawayne]

Pero por lo ke leo, no es un problema del iPhone sino de AT&T oO