Problema Mouse

[Ziru]

Saludos a todos, vengo a comentarles un problema que tiene una amiga mia.
resulta que a ella le han formateado la maquina,
y ahora cuando intenta jugar a los juegos no se ve el cursor/puntero/flechita.
Osea: esta ahi pero invisible.

Tiene bien configuradas las opciones del mouse de panel de control.
Tiene el Directx 9c (Mismo que tengo yo)
Tiene la aceleración de hardware activada en opciones de pantalla avanzadas.

Yo intento ayudarla pero ya no se me ocurre que pueda ser.
¿Alguien tiene alguna idea?

Gracias.

[Falconhawk]

Tiene el driver de la placa de video instalado?

[Ziru]

Ja.
No estoy seguro.
tiene el siguiente "Driver"

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Display Devices
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Card name: S3 Graphics ProSavageDDR (Microsoft Corporation)
Manufacturer: S3 Graphics, Inc
Chip type: S3 ProSavage DDR
DAC type: S3 SDAC
Device Key: Enum\PCI\VEN_5333&DEV_8D04&SUBSYS_8D045333&REV_00
Display Memory: 32.0 MB
Current Mode: 800 x 600 (32 bit) (60Hz)
Monitor: Monitor Plug and Play
Monitor Max Res: 1600,1200
Driver Name: s3gnb.dll
Driver Version: 6.14.0010.0012 (English)
DDI Version: 9 (or higher)
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 8/19/2004 15:42:22, 397056 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp: n/a
VDD: no disponible
Mini VDD: s3gnbm.sys
Mini VDD Date: 8/3/2004 22:29:52, 166912 bytes
Device Identifier: {D7B75DD3-CE44-11CF-8F30-0EADA1C2CB35}
Vendor ID: 0x5333
Device ID: 0x8D04
SubSys ID: 0x8D045333
Revision ID: 0x0000
Revision ID: 0x0000
Video Accel: ModeMPEG2_C ModeMPEG2_A ModeMPEG2_D
Deinterlace Caps: n/a
Registry: OK
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Not Available
DDraw Test Result: Not run
D3D7 Test Result: Not run
D3D8 Test Result: Not run
D3D9 Test Result: Not run