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Tema: [SERVICIO] Recuperación de cuentas y/o items robados

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    [SERVICIO] Recuperación de cuentas y/o items robados

    Si te sacaron items sin autorización. A continuación se detalla la manera para recuperarlos.

    • Debes realizar una denuncia en nuestro Panel de Soporte.
    • Unicamente el dueño legitimo de la cuenta puede reclamar.
    • Se debe crear el ticket en la sección de Cuentas Robadas, ingresando toda la información requerida.
    • El STAFF analizará el caso y le informará al usuario si le da curso a la investigación o no.
    • De poder recuperarse los items y dependiendo de la complejidad del caso e items involucrados, el Staff podrá solicitar una donación. En este caso, el usuario se beneficiará recibiendo en coins el monto donado, además de los items robados.
    Última edición por Sauron; 13/06/2016 a las 17:41

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