Problema de lag desde uruguay

[Traicionero]

Desde Uruguay tenemos un solo ISP, y niega toda responsabilidad
por el aumento de latencia con el servidor argentio wowarg

En mi caso, y supongo que el de la mayoria de los uruguayos AntelData nos asigna randomicamente
2 tipos de IP.

Estas son:

186.52.xxx.xxx
o
179.25.xxx.xxx

de esas dos lo que los uruguayos queriamos al jugar aca es obtener una 186.52.xxx.xxx porque
es la que menos latencia final producia. hace 4 meses esa latencia era de 21ms. hace 2 mess paso a 50ms
un mes atras estaba alrededor de 80ms.... y en los ultimos 2 dias estoy a 150ms clavados... repito con la mejor de las 2 Ip's

Aca dejo la informacion que pude obtener por si alguien logra sacar informacion util de esto
y al menos me seniala donde esta el problema

[Nw_1s]

Puerko, buenos días. Mirá che el problema está en tu ISP, claramente se puede ver como en la red Interna de ellos tienen un salto de más de 130 ms sin siquiera salir de Uruguay, fijate el salto:

4 8 ms 7 ms 8 ms
5 143 ms 143 ms 142 ms

Bueno de ahí en adelante la latencia ya es un asco. No se como son las leyes allá con el tema de internet, acá la CNC te cubre cuando hay deficiencia en la prestación del servicio y podes denunciar ante ellos a tu proveedor de ISP presentando las pruebas acordes al reclamo en cuestión, tendrías que ver de correrlos por ese lado pero dentro del marco legal de Uruguay, que ahí yo ya no tengo idea como es.
Otra cosa el Tracert a wow arg no te va a servir, por que Telecom tiene un firewall y no vas a poder llegar hasta el Host sin embargo para lo que es tu problema esto no afecta en nada por que el mismo está mucho antes de llegar a Telecom.

[Traicionero]

Si eso me parecio ver pero queria ver si me lo cofirmavas...
ese nodo loco en el salto 5 es no?
ibr2nap3 antel.net.uy... que pasa de 7ms a 150ms... y eso esta definitivamente aun dentro de uruguay...

llame a los de antel... me mandaron un simio con un moden nuevo abajo del brazo...
le mostre esto y creo que hasta entendio que no habia cuento que decirme...
se dio media vuelta asi como entro y salio diciendo que hiva a reportar.
Dios quiera que lo haga

Saludos

[Breathfire]

Yo tengo el mismo problema y creo que varios de uruguayos tambien puerko, ultimamente veniamos jugando con 20-15 de ms y se disparo a 140 para arriba pienso que es todo producto de antelgarca y su fibra de mierda para hacerte pagar mas.

[Nw_1s]

Y reclamen, mientras más cantidad de usuarios afectados sean mejor, sino hacen ruido ustedes la compañía no va a hacer nada. Lamentablemente se manejan así = /

[Traicionero]

RESPUESTA OFICIAL DE ANTELDATA

Bastardo de antel: Senior nosotros no garantizamos la latencia en nuestros planes no Empresariales

Yo: Ok comprendo que no lo hacen...pero crei que de buena FE, y ya que hasta les senialo cual es el nodo de ustedes que esta generando el problema podrian tener a bien repararlo

Bastardo de antel: Senior nosotros no garantizamos la latencia en nuestros planes no Empresariales esta en el contrato quizas este interesado en nuestros planes empresariales

Yo: Vamos denuevo, tienen un nodo GENERANDO lag, hasta les indico cual y creen que la solucion es que yo pague mas porque reparen algo que esta roto?

Bastardo de antel: En nuestros planes empresariales estamos obligados a solucionar los problemas de latencia dentro de Uruguay

Yo: Ok, me parece que voy a ver si espero que alguno del plan empresarial se queje, adios

[thelostpadawan]

Supongo que sera igual que aqui... pero una empresa privada que ofrece un servicio esta obligada (vamos, aunque se sabe que solo de palabrita XD) a ofrecerte un buen servicio.

Por que no te lees el contrato, T&C, o lo que sea que te dieron???...

Y empeza a romperles las pelotas de que tenes problemas para navegar DENTRO de uruguay, eso si o si te lo tienen que solucionar (entiendase que tenes menor velocidad de la que realmente deberias tener), rompele las bolas todos los dias por telefono al grito de "TENGO LAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAG TENGO LAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAG" y al mes decile "bueno, de esto se van a encargar mis abogados"... x_D... divertite con ellos!!

[Brutallius]

RESPUESTA OFICIAL DE ANTELDATA

Bastardo de antel: Senior nosotros no garantizamos la latencia en nuestros planes no Empresariales

Yo: Ok comprendo que no lo hacen...pero crei que de buena FE, y ya que hasta les senialo cual es el nodo de ustedes que esta generando el problema podrian tener a bien repararlo

Bastardo de antel: Senior nosotros no garantizamos la latencia en nuestros planes no Empresariales esta en el contrato quizas este interesado en nuestros planes empresariales

Yo: Vamos denuevo, tienen un nodo GENERANDO lag, hasta les indico cual y creen que la solucion es que yo pague mas porque reparen algo que esta roto?

Bastardo de antel: En nuestros planes empresariales estamos obligados a solucionar los problemas de latencia dentro de Uruguay

Yo: Ok, me parece que voy a ver si espero que alguno del plan empresarial se queje, adios

Te comento que hace 1 año me paso algo parecido con Fibertel en Argentina, la solucion que encontre fue una carta dirigida a Fibertel con una amenaza verbal de mandar mi problema a Defensoria del Consumidor y luego una carta al diario Zonal explicando el problema, y su contestacion absurda respecto a el mismo. Se soluciono a los 3 dias, incluso con una llamada personal de Fibertel a mi casa.

[Traicionero]

Bueno yo ya voy enviando:
2 cartas...
4 llamadas telefonicas
y 2 visitas de tecnicos a mi casa (100% al pedo ya que obiamente el problema no esta en mi casa pero no se cansan de intentar hacerme creer que es asi)

No puedo hacer mucho mas pero como dijo uno alla arriba creo que a toda la comunidad uruguaya le esta pasando lo mismo
lo allan notado o no.

Quizas sea hora de un poco de ayuda por parte de dicha comunidad,
los invito a hacer ustedes el Tracert y comprobar ke la mierda de
ibr2nap3 antel.net.uy
los esta troleando de gran manera y ustedes tambien llamar a reclamar...
calculo que les diran lo mismo, pero si generamos suficiente descontento popular
quizas los joputa se mueva un poco mas alla de lo que el contrato los obliga

Esta es la respuesta que obtengo a mis cartas:

ANTEL:
"Estimado Sr. Xxxxx Xxxx:

Hemos recibido su consulta.

Con respecto a la misma Lamentamos que el servicio ADSL no sea adecuado al uso que Ud. hace de el. Sin embargo el mismo está en un todo de acuerdo a las condiciones generales de contratación del servicio en el cual no se especifican garantías al tiempo de respuesta a Pings, así como tampoco a direcciones IP para cada servicio.

El ruteo de los paquetes se efectúa de acuerdo a un procedimiento establecido que asegura el correcto funcionamiento de los servicios, cumpliendo con lo establecido contractualmente. De todos modos verificaremos su servicio y haremos todo lo posible para satisfacer su requerimiento, no comprometiéndonos en ningún caso a poder solucionar su inconveniente dado que los servicios tienen características estandarizadas que no es posible modificar individualmente.

Agradecemos su comunicación y no dude en volver a comunicarse si desea realizar nuevas consultas."

[Lingonga]

Tengo el mismo problema. Repetime tu queja asi reportamos lo mismo y no se confunden