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Tema: Liberación nombre pj & Cambio nombre guild

  1. #11
    WoWArg Staff Avatar de azkaban
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    Re: Liberación nombre pj & Cambio nombre guild

    Cita Iniciado por Ominous Ver Mensaje
    Gracias, ya encontré la info y pude hacer todo. Lo único que ahora entro y me dice que mi PJ esta flaggeado para un recambio de nombre. Pongo el que quiero (Ominous, ya lo revisé)y no me deja.
    ¿Seguiste los pasos que indica el primer post de este thread?

    Tené en cuenta que son dos items totalmente diferentes el Cambio de nombre y la liberación del nombre. Si compraste el Cambio de nombre no vas a poder elegir un nick que ya existe en el server, son dos procedimientos totalmente diferentes.

  2. #12

    Re: Liberación nombre pj & Cambio nombre guild

    El tema es que en el Wallet de GX sólo me aparece para cambiar el nick del PJ, pero en la página de WoWArg están los dos, cambiar nombre de PJ y liberar nombre de PJ. Yo seguí al pie de la letra el tutorial pero capaz que le erré de item?

  3. #13
    Super Moderator Avatar de Fearless
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    Re: Liberación nombre pj & Cambio nombre guild

    Hola!.
    No compraste el item de Liberación de nombre de pj, compraste un cambio de nombre normal.
    Seguimos el asunto via ticket en soporte.
    Saludos.
    Fearless - Fearlight - Fearfury - Fearthunder - Fearbringer (H) // Fearfreezing - Fearwild (A)

  4. #14
    Super Moderator Avatar de Fearless
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    Re: Liberación nombre pj & Cambio nombre guild

    Hola!

    Como ya "pasó el boom" de pedidos, me olvido de revisar cada dia. Ahora reviso.
    Igual no se preocupen que se atiende por orden de pedido, nadie les va a sacar el nick si uds mandaron primero.

    Saludos!
    Fearless - Fearlight - Fearfury - Fearthunder - Fearbringer (H) // Fearfreezing - Fearwild (A)

  5. #15

    Re: Liberación nombre pj & Cambio nombre guild

    Hola. En teoría liberaron el nombre que pedí. Pero mí personaje sigue con el mismo nick. Cómo hago ahora para poner el nuevo nombre? Todavía tengo el ítem en el inventario.

  6. #16
    WoWArg Staff Avatar de azkaban
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    Re: Liberación nombre pj & Cambio nombre guild

    Cita Iniciado por yanko Ver Mensaje
    Hola. En teoría liberaron el nombre que pedí. Pero mí personaje sigue con el mismo nick. Cómo hago ahora para poner el nuevo nombre? Todavía tengo el ítem en el inventario.
    Si seguiste los pasos que indican el primer post solo resta esperar que te den respuesta en soporte. El usuario no hace el cambio de nick, lo hacemos nosotros (solo en la liberación de nick).

    Saludos

  7. #17

    Re: Liberación nombre pj & Cambio nombre guild

    Cita Iniciado por azkaban Ver Mensaje
    Si seguiste los pasos que indican el primer post solo resta esperar que te den respuesta en soporte. El usuario no hace el cambio de nick, lo hacemos nosotros (solo en la liberación de nick).

    Saludos
    Si, me avisaron en el ticket que ya habian liberado el nombre del pj que pedí.
    Pero cuando me fijo en mi personaje todavia no estaba el nuevo nombre, y todavía tenía el item en el inventario.
    Ahora no puedo fijarme porque estoy en el laburo, esta noche cuando llegue a casa me vuelvo a fijar.
    Gracias!

  8. #18

    Re: Liberación nombre pj & Cambio nombre guild

    Todavía no me cambiaron el nombre de mí personaje. Es normal la demora luego de que llegue el ticket resuelto con la correcta liberación del nombre que pedí?

  9. #19
    WoWArg Staff Avatar de azkaban
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    Re: Liberación nombre pj & Cambio nombre guild

    Cita Iniciado por yanko Ver Mensaje
    Todavía no me cambiaron el nombre de mí personaje. Es normal la demora luego de que llegue el ticket resuelto con la correcta liberación del nombre que pedí?
    Veamos, la atención al usuario a través de la web de soporte depende de la disponibilidad que tengamos las personas que estamos en esa área.
    Por otro lado, al estar yo mismo ahí, puedo asegurar que no hay ticket alguno de liberación de nick, por lo tanto no has creado un ticket para tal fin.
    La web de soporte es soporte.wowarg.com.ar asegurate de crear un ticket ahí, o de que el que hayas creado esté en la categoría correspondiente.

    Saludos

  10. #20

    Re: Liberación nombre pj & Cambio nombre guild

    Cita Iniciado por azkaban Ver Mensaje
    Veamos, la atención al usuario a través de la web de soporte depende de la disponibilidad que tengamos las personas que estamos en esa área.
    Por otro lado, al estar yo mismo ahí, puedo asegurar que no hay ticket alguno de liberación de nick, por lo tanto no has creado un ticket para tal fin.
    La web de soporte es soporte.wowarg.com.ar asegurate de crear un ticket ahí, o de que el que hayas creado esté en la categoría correspondiente.

    Saludos
    A ver... Te paso una imagen del ticket, y la respuesta de RBlanca al mismo.
    Segui el procedimiento del thread al pié de la letra.
    Confirmalo con tu staff.

    Pulsa en la imagen para verla en tamaño completo

Nombre: Sin título.jpg
Visitas: 18
Tamaño: 15.4 KB
ID: 66960

    Pido confirmación, te dejé el número del ticket para que lo rastrees en la DB.
    Aguardo respuesta..

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