Error en reset de talentos para vips

[Faux]

Hoy use un item WoWArg Vip en el juego, me otorgó los PE, y los cambié por 1 mes VIP en la tienda. El problema es que cuando voy a usar el reset de talentos me dice que no soy donante, al ver esto me fijo en el rango de cuenta y dice que si lo soy. Entonces no se cual es el problema.