TICKETS:Denuncias - Cuentas Robadas - Cuentas Banneadas - Problemas con el Pago

[Sauron]

Los siguientes temas son tratados por tickets utilizando el usuario del foro en http://l2.gxzone.com/support/index.php

• Realizar una Denuncia.
  
• Notificar un robo de Cuenta / PJ.
  
• Consultar sobre una cuenta banneada.
  
• Informar sobre exploits o bugs detectados.
  
• Notificar problemas con el pago VIP o Recuperacion de items.
  
• Y cualquier otra eventualidad que requiera comunicarse privadamente con los Admins.

[PPDunete]

-=Guia ABC Tickets=-

Una vez que accedemos a http://l2.gxzone.com/support/index.php procedemos a loguearnos ingresando nuestros datos de usuario del foro (cuenta y clave)


Para realizar un nuevo ticket hacemos click en "Submit a Ticket":


Luego elegimos el tema según las opciones y hacemos click en "Next"


Luego completamos el ticket propiamente dicho siempre dando la mayor cantidad de datos posibles.


Por último, en caso de que sea una denuncia u otro tema que asi lo requiera tienen la posibilidad de adjuntar una screen:


Luego desde la opción "View Tickets" pueden ver sus tickets activos:


Recuerden que los tickets solo los ven los administradores del server.