Desaparicion de puntos de donantes

[Gattousai]

Buenos Dias , les comentos que en el dia de ayer done 3 pst de donacion y utileze 2 para oro y el tercero "desaparecio"........bueno, done 3 pts mas a la cuenta, vicule a un amigo el cual el costo es 2pts y volvio a desaparacer 1 pts más....Compredo que haya un problema en el sistema ,pero como donante,necesito una solucion....Rata cualquier dato que necesites avisame...Muchas Gracias

[Death-Scream]

A mi también me desaparecieron mis puntos... el mes pasado pague 20p por un mes (mi primera vez :$), con el descuento de casi 2 pesos de pagofacil me quedaban 1.x gxp y algo mas... cuestión que hoy logueo para imprimir una factura por tres meses y no tengo los puntos que me sobraron... Espero una solución porque esto de seguir así no me permite pagar meses por adelantado (lo cual era mi intención hasta hoy), por el miedo a que se me borren nuevamente los puntos.

PD: Ya realice el reclamo correspondiente en GX Support. Lo escribo por si a alguien mas le paso y tiene una solución que pueda servirme antes de esperar respuesta oficial.