Ayuda xfiiis personaje robado

[papachunga]

Hola, armaba este post para saber como puedo hacer para recuperar un personaje el cual fue el motivo por el cual deje de jugar hace 3 años, yo pensando que lo habian borrado el pj, y ahora como volvi a las andanzas y revisando ex guilds, y demas veo que el personaje no fue deleteado, si no que robado, hay alguna forma de que pueda recuperar mis personajes????
lo raro de todo este asunto es que yo no le di mi cuenta a nadie, por lo tanto me resulta demasiado raro que me lo hayan robado, no se si se podra solucionar de alguna forma, pero estoy a la expectativa de que algo se pueda hacer, desde ya muchas gracias.

tenia 2 personajes 80, pero no recuerdo bien el nombre del mago, pero el del warrior me lo acuerdo muy bien por que era mi main, nombre: Papashango

EDIT:
nombre de cuenta: Papachunga
Personaje Robado : Papashango


Saludos.

Muchas gracias.