Cronex
Junior Member

Si, ahi quedo me parece, muhcas grcias x tu ayuda =).

Dentro de la seccion de tickets tenes un link para ver todos los tickets iniciados por vos, fijate si quedó

Es comun q me salga tooodo ese texto al poner el ticket?

Ok. muchas gracias..ahi creo q lo puse pero abajo me largo esto.

Invalid SQL: SELECT `departmentid`, `ticketstatusid`, COUNT(*) AS totalitems, MAX(`lastactivity`) AS lastactivity FROM `swtickets` WHERE ownerstaffid = 0 or ownerstaffid = GROUP BY `departmentid`, `ticketstatusid` HAVING `departmentid` IN ('16'); (You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'GROUP BY `departmentid`, `ticketstatusid` HAVING `departmentid` IN ('16')' at line 1)

Es comun?

Tenés q entrar a la página q te dejé en el link y poner todos los datos y ser lo mas detallado posible. A decirte verdad, no se si los GMs están devolviendo el equipo en estos casos pero el único medio por el cual ellos te van a dar respuesta es mediante el ticket.
Te dejo el link de nuevo
http://soporte.gxzone.com/