Wow Instalation Problem

La cosa es asi:

Hay un problema con la instalacion del wow que aparentemente no es un caso ahislado ,dado que yo tambien padesco el mismo problema.Una chica ya pidio ayuda antes por esto mismo pero lo que le dijeon no la ayudo en nada.

El problema es el siguiente:
Cuando la instalcion llega al 98% aparece un cartel que dice que cierto archibo temporalno puede ser "renomrado".la primera vez que esta chica instalo el wow le salto este error, sin embargo cuando trato nuevamente, logro instalarlo y pudo jugar lo mas bien. Luego de formatear la maquina, vajo el wow de nuevo, procedi a instalarlo y volvio a apareceer este cartel, y cuando quiso reinstalarlo no pudo por que cada vez que llegaba al 98% se le presentaba el mismo problema.
Lo que hizo,segun recomendaciones que le dieron aqui en el foro, son:
-eliminar todos los archibos del wow
-vajar todo de nuevo
-desactivar el antivirus
-esfragmentar la unidad C
Pero nada de esto dio resultado.Si alguien paso por lo mismo y encontro una solucion por favor postee algo, no solo ayudara una tierna niña sino a muchos que estan en su situacion.

Ahi sta la imagen,chekeenla a ver si alguien con conocimientos tecnics reconoce el probema.

Desde ya muchas gracias

P.D:Grcias a Oblichi,Aku y Ecthelyon