Duda mediafire

Como andan gente, tengo una grannnnnnnn duda... un conocido compro 100g de descarga en Mediafire o MediaPro, resulta que cuando quiere descargar el archivo completo le dice q el usuario que lo subio no tiene mas "bajada" pero que el puede usar la suya para hacerlo, cuando acepta, le descuenta el peso del archivo pero ahi queda, no se inicia ninguna descarga, alguien sabe como es la movida? Salutes.
De los 100g ahora tiene 70g y ningun archivo :S

da loco, nadie sabe?

llama a customer service.

Ni idea :S A mí siempre me gustó más MegaUpload.