Perdida de items...(no fue por rollback)

Bueno mi cuenta... deltacimion.... el personaje munrita... ya mande un ticket pero tmb quiero dejar acentado aca...
Se me desaparecio la hacha de kt 10 players death bite creo q se llama la de dps esto fue a la tarde tipo 17 18hs el 15/01/11 ... A la madrugada tipo 4 compro la hate los guantes de pala holy y dsp se me desaparece tmb los guantes...(Dejo aclarado que en ninguno de los dos items hubo rollback) desaparecio por desaparecer lo cual me resulta grave por q ya me da desconfianza de q cada ves q gano algo o compro se me desaparezca... bueno espero q me puedan solucionar este problema.... Gracias....