Reclamo por puntos VIP

Hola que tal, tuve un inconveniente con los pts VIP. Resulta que se me vencia hoy a las 9 de la mañana, y tenia 7 pts. Realice la donacion ayer y recien hoy se me habilito para "pagar" en el server, por lo tanto procedi a donar por un mes. Esa operacion la hice a las 8:15 de la mañana de hoy. Hace un par de minutos, vuelvo a entrar a la cuenta, y me doy con la sorpresa de que solo tengo 3 pts de donante o sea, los puntos correspondientes a un mes, y desaparecieron los otros puntos. Quiero saber si me pueden devolver los pts que tenia porque segun tengo entendido, si te mantenes como VIP entonces los puntos NO desaparecen y se mantienen (de esta manera se pueden canjear por items/monturas mejores). Espero que me solucionen pronto este tema. Gracias.

Miguel

Yo tuve un inconveniente similar, no igual. Olvide donar, inmediatamente (al ser pateado del server) lo hice y lamentablemente los puntos vip habian desaparecido. Considero que es algo injusto que por unas horas de retraso se pierdan los puntos vip. Como sugerencia deberia haber algun plazo de TOLERANCIA.
Por otra parte si uno deja de ser donante durante mucho tiempo (algo asi como 2 semanas) estaria bien que los puntos desaparecieran. Al igual que si uno deja de ser donante que los puntos no fueran utilizables.

muchachos tengan en cuenta que aunque paguen a x hora...los pagos se realizan cada tanto tiempo... o sea no podes pagar muy jugado con el tiempo porque el vip se te vence y te come los puntos... para la proxima paguen 3 o 4 dias antes que igual les toma laultima fecha de pago.

Si se te vence un día 30, no vayas a pagar el 29 a las 17:53 al pago fácil, negro.

Ponete media pila y hacelo el 25, mucho no te va a cambiar.

Es como querer pagar los día 10 los impuestos, es obvio que te vas a comer 90 personas antes. Un poco de sentido común

Y si recien cobre ayer??. Bue, ya veremos como hacemos para la proxima, pero me gustaria que me tengan en cuenta que TODAVIA no se habia vencido el plazo...

Mirá, yo cargo de a 4 o 5 meses por vez, y antes de cargar el último vez, cargo de nuevo.

Insisto que fue un olvido, igualmente no vi en la reglamentacion (tal vez tenga que leer con mas atencion) que los puntos se borran si dejas de donar. Por cierto, tambien done 5 meses juntos. En fin, ya fue, pondre alarmas en el celu, la compu, etc y listo. Tampoco es el fin del mundo. Gracias x los datos