No me dieron los 2 item vip que compre.

Hola, antes que nada me presento, soy Lucho, tengo un PJ lvl 35 ya apunto de pasar al lvl 36 e hice una donacion, mas que nada porque vi que estaban bajando slots y todo eso por falta de presupuesto. Aprobechando que hice la donacion y me dan el vip con los 3 puntos compre un par de cosas. "Magic Broom" "Tabard of the defender" "Tabard of the void". Estos 2 ultimos se me buguearon parece y no me los dieron, pero los puntos SI los perdi, quisiera ver si algun admin puede verificar mi falta de puntos y entregar los items. Aclaro que es el primer mes que pago por lo tango como mucho tendria que tener 3 items vip y tengo uno solo. Bueno, era solo para ver si se puede resolver este problema, asi que nada, espero respuestas, hasta pronto.