Error Montura VIP

Buenas, vengo a reportar que a las 2:30 de la mañana compre con 1 punto de vip, la montura Swift flying broom para mi pj Luxanna (ally) y cuando logeo, me aparecio en su lugar la montura Swift netherrocket...

me gustaria q me la puedan cambiar la montura del cohete por la de la escoba, ya que el unico proposito de comprar la montura era porque la escoba es la unica montura de cast instantaneo, la cual necesito para poder minear y hacer el recorrido mas rapido, gracias :)


pd: era mi ultimo punto de vip, si no lo fuera no molestaria, pero necesito esa montu para poder minear rapido :p