items no llegaron a destino

Hola buenos dias , el motivo por que posteo en este foro es el siguiente hoy en la mañana 9/10 entre a mi mago bleaker que tenia items de lvl 1-80 los 2 abalorios que venden en dalaran ,el hacha de 2m, hombros placas, pecho placas y el medallon de a horda que venden en winter , bueno me manda el mensaje con exito y todo cuando logueo el dk (esta en la misma cuenta) me havian llegado los hombros no mas y 1 abalorio solo los otros items como que desaparecieron nose.
Queria saver si puedo recuperar las cosas que no llegaron a ninguno de los 2 pj ya que cuesta bastante conseguir cada parte de lvl 1-80 , ya que el valor total de las cosas que no llegaron fuero 150 emblemas y 250 fragmentos vigilantes de piedra. espero sus repuestas

Gracias.