perdida de item por reset de server

Hola buenas tardes

Hoy loguee al mediodia (aproximadamente) y justo estaba por resetear el server. Luego de loguear aproximadamente hace una hora me doy cuenta que no tengo una [Hoja de veneno de sangre] http://es.wowhead.com/item=50412/hoj...neno-de-sangre
la tenia con el skin de bg de la thunderfury http://es.wowhead.com/item=50412/hoj...neno-de-sangre

imagen con los skin del transmog de bg:
Archivo Adjunto 59566
personaje: Darkeddie
revise el correo para ver si me la habia mandado y no hay dicho correo.

Archivo Adjunto 59565