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Los siguientes temas son tratados por tickets utilizando el usuario del foro en http://l2.gxzone.com/support/index.php
- Realizar una Denuncia.
- Notificar un robo de Cuenta / PJ.
- Consultar sobre una cuenta banneada.
- Informar sobre exploits o bugs detectados.
- Notificar problemas con el pago VIP o Recuperacion de items.
- Y cualquier otra eventualidad que requiera comunicarse privadamente con los Admins.
-=Guia ABC Tickets=-
Una vez que accedemos a http://l2.gxzone.com/support/index.php procedemos a loguearnos ingresando nuestros datos de usuario del foro (cuenta y clave)
http://imgx.gxzone.com/images/c/7/c791e8ffb54.jpg
Para realizar un nuevo ticket hacemos click en "Submit a Ticket":
http://imgx.gxzone.com/images/a/4/a47625e2fb4.jpg
Luego elegimos el tema según las opciones y hacemos click en "Next"
http://imgx.gxzone.com/images/1/2/12ccbe64607.jpg
Luego completamos el ticket propiamente dicho siempre dando la mayor cantidad de datos posibles.
http://imgx.gxzone.com/images/1/c/1c5089e2fe2.jpg
Por último, en caso de que sea una denuncia u otro tema que asi lo requiera tienen la posibilidad de adjuntar una screen:
http://imgx.gxzone.com/images/e/3/e303ffcd80c.jpg
Luego desde la opción "View Tickets" pueden ver sus tickets activos:
http://imgx.gxzone.com/images/6/9/69ccf4ae544.jpg
Recuerden que los tickets solo los ven los administradores del server.