Re: It techs i summon thee
Yo tengo telecentro y en poco menos de 1 mes descubri algunas singularidades.
Primero, el número de sockets es limitado por IP, lo que hace que cuando llegues al cap, no puedas hacer conexiones nuevas con multithreads, es una poronga, pero manejable.
El ping a mi gateway siempre da time out, lo que influye siempre en cualquier prueba que haga.
El DNS de Telecentro es una verga, lo cambié hace poco porque no me resolvía ni telecentro.com.ar
No se realmente que medidas de prueba te pueden aceptar, ya que cualquier cosa en formato texto es editable, yo creo que te dijeron eso para hacer tiempo y esperar a que todo se solucione magicamente como siempre :P
Re: It techs i summon thee
Cita:
Iniciado por
BanHammer
Yo tengo telecentro y en poco menos de 1 mes descubri algunas singularidades.
Primero, el número de sockets es limitado por IP, lo que hace que cuando llegues al cap, no puedas hacer conexiones nuevas con multithreads, es una poronga, pero manejable.
El ping a mi gateway siempre da time out, lo que influye siempre en cualquier prueba que haga.
El DNS de Telecentro es una verga, lo cambié hace poco porque no me resolvía ni telecentro.com.ar
No se realmente que medidas de prueba te pueden aceptar, ya que cualquier cosa en formato texto es editable, yo creo que te dijeron eso para hacer tiempo y esperar a que todo se solucione magicamente como siempre :P
Lo mismo pense yo.
Igual es interesante como no podes hacer un tracert (antes le mandabas un tracert a redes y les cerrabas bien el ojete) por que timoutea.
Les comento que esto no es internet solamente para el uso de entretenimiento sino tambien laboral por lo tanto desconectar durante mucho tiempo mi router no es tan simple como parece. Ahora, los "tests" que la empresa "provee" no son de la empresa (creo que ya lo sabian) y creo yo no son de indole precisa salvo para verificar mi conectividad directamente con la red de telecentro (cosa que ya saben), por lo tanto yo voy a usar las medidas de prueba que crea yo mas adecuadas. Ejecutar un tracert o un ping a ::: TeleCentro ::: ninguno recibe respuesta (timed out) tambien esta forma de prueba no es valida, aunque en algun mail subsiguiente igual se los voy a enviar solamente para que vean.
Ahora, quiero aclarar, que mi queja no es con respecto a la tasa de transferencia la cual es correcta sino con respecto a los tiempos de respuesta de la señal, microcortes y algun que otro paquete perdido. Como podran tambien ver en sus sistemas pedi el aumento del ancho de banda (mal llamado velocidad) queriendo demostrar mi compromiso con la empresa.
Aprecio que me contesten tan rapido y me encantaria dejarles el router desconectado, ustedes diganme cuando.(en el momento que reciban el mail va a estar desconectado)
En mis reclamos previos que he enviado hay bastantes pruebas por si quieren cotejarlas con las que si voy a adjuntar a continuacion. De necesitar alguna informacion extra les pido que me la soliciten simplemente.
esa fue mi respuesta al mail de telecentro. Es correcta?
Re: It techs i summon thee
Yo no estoy muy actualizado sobre esto, pero andá a la oficina de Defensa al Consumidor de tu distrito o zona, ellos tienen que tener las métricas y un set estandarizado de herramientas de medición (está estipulado en la Ley 24.240).
Re: It techs i summon thee
Re: It techs i summon thee
En la Ley no vas a encontrar las métricas ya que las menciona en forma genérica y para este caso lo determina la Secretaría de Comunicaciones.
Re: It techs i summon thee
Gracias ban, igual no se si tambien notaste que la calidad de la conexion va decayendo hasta el punto mas bajo a eso de las 9 de la noche para volver a levantar a las 3 am. Curioso no?
Re: It techs i summon thee
Defensa del Consumidor no puede hacer nada, tenes que hacer el reclamo en el ente regulador primero. En este caso el CNC (Comisión Nacional de Comunicaciones - Comisión Nacional de Comunicaciones), este organizmo se encarga de regularizar todo este tipo de "malfuncionamientos".
En cuanto a los DNS te recomiendo que uses los de google, son simplemente mejores:
8.8.8.8
8.8.4.4
Despues, herramientas para demostar que tenes ping alto bastaria con simples pings a servidores "populares" durante diferentes horarios. Aunque hay que tener en cuenta que estos mismos servidores pueden estar configurados para que no se puedan pinguear como medida de seguridad (este puede ser el caso de Telecentro). Otra medida util es hacer una prueba con algun otro usuario de la zona para verificar su funcionamiento.
El mayor problema esta en que los niatos que te atienden el telefono no entienden nada y por lo tanto saben menos que vos, te doy un consejo nunca digas que tenes un sistema operativos Unix porque para ellos es mala palabra, por lo general te cuelgan (me paso varias veces con Speedy, por ejemplo).
Yo te diria que antes de hacer un reclamo a la CNC o Defensa del Consumidor mandes una carta escrita a Telecentro, contandoles tu problema e intimidandolos a que en un plazo de 72hs te solucionen el problema, caso contrario presentarias la denuncia en las instituciones correspondientes.
Re: It techs i summon thee
Cita:
Iniciado por
InTheFlesh
Defensa del Consumidor no puede hacer nada, tenes que hacer el reclamo en el ente regulador primero. En este caso el CNC (Comisión Nacional de Comunicaciones -
Comisión Nacional de Comunicaciones), este organizmo se encarga de regularizar todo este tipo de "malfuncionamientos".
En cuanto a los DNS te recomiendo que uses los de google, son simplemente mejores:
8.8.8.8
8.8.4.4
Despues, herramientas para demostar que tenes ping alto bastaria con simples pings a servidores "populares" durante diferentes horarios. Aunque hay que tener en cuenta que estos mismos servidores pueden estar configurados para que no se puedan pinguear como medida de seguridad (este puede ser el caso de Telecentro). Otra medida util es hacer una prueba con algun otro usuario de la zona para verificar su funcionamiento.
El mayor problema esta en que los niatos que te atienden el telefono no entienden nada y por lo tanto saben menos que vos, te doy un consejo nunca digas que tenes un sistema operativos Unix porque para ellos es mala palabra, por lo general te cuelgan (me paso varias veces con Speedy, por ejemplo).
Yo te diria que antes de hacer un reclamo a la CNC o Defensa del Consumidor mandes una carta escrita a Telecentro, contandoles tu problema e intimidandolos a que en un plazo de 72hs te solucionen el problema, caso contrario presentarias la denuncia en las instituciones correspondientes.
Me haces acordar al tipo "instalando el modem" en casa. Agarra lo enchufa, lo conecta via ethernet a la pc y hace : Boton derecho actualizar y me dice que tiene que andar JAJAJAJAJAJJAJAJA. Obviamente no le permiti irse de mi casa.
Re: It techs i summon thee
Nunca encontré un fuking abogado que se interesara en esto, obviamente porque no hay gran guita de por medio, pero sería bueno tener un forum pet que al menos redacte cartas documentos en esa jerga legal y pastosa que tanto odiamos para mandarle a estos mierdas que se hacen llamar ISP.
Y sí, hacé la denuncia en Defensa al Consumidor ya que solo ellos pueden invocar a la CNC, y por lo tanto a partir de ellos surge el resarcimiento, así está estipulado.
Re: It techs i summon thee
Cita:
Iniciado por
BanHammer
Nunca encontré un fuking abogado que se interesara en esto, obviamente porque no hay gran guita de por medio, pero sería bueno tener un forum pet que al menos redacte cartas documentos en esa jerga legal y pastosa que tanto odiamos para mandarle a estos mierdas que se hacen llamar ISP.
Y sí, hacé la denuncia en Defensa al Consumidor ya que solo ellos pueden invocar a la CNC, y por lo tanto a partir de ellos surge el resarcimiento, así está estipulado.
Mira, con un codigo civil en la mano no es tan dificil. No me se el articulado pero el lunes averiguo con mi jefe y te digo bien.
Re: It techs i summon thee
http://foros.gxzone.com/178529-recor...el_2007_a.html
Copiate lo que te sirva de ahi, y sino te dan bola (lo mas probable) ponete un ADSL.
En sí el ADSL funciona mucho mejor que el Cablemodem, por ejemplo, Speedy/Arnet funcionan mejor que Fibertel/Telecentro (casos especificos abstenerse), ahora, yendo a la prática, como muchas veces se ha dicho, es una cuestion casi puramente de orto, si vos estas en un lugar donde los nodos estan al borde de estallar con promos de 39,90 los primeros 6 meses estas listo, olvidate de mantener una tasa de transferencia aceptable al mundo exterior (vease afuera de la red de tu ISP), y ni hablar de mantener una latencia estable a un servidor también fuera de su red, con suerte, no tenes deconexiones.
Para graficar a groso modo y sin entrar en detalles técnicos, hagamos la siguiente comparativa para que entiendas mas o menos como se manejan los ISP (nuevamente, pros a remarcarme que el ejemplo no calza en el campo de lo específico técnico abstenerse).
Supongamos que un nodo aguanta 100mb, y vos vendes paquetes de 1mb, entonces, por nodo, podrías ubicar 100 clientes, pero que sucede, vos tenes un tipito en un NoC (Network operations Center) que esta constantemente monitoreando el flujo de tráfico que hay en la red del ISP para que el que labura, entonces, los tipos hacen el siguiente descubrimiento.
de los 100 clientes que tenes en el nodo, 20 usan 1mb, 30 usan 1mb solamente 50% del tiempo, y los otros 50 usan 1mb el 10% del tiempo, véase por ejemplo gente que se va a laburar y deja la PC apagada y el módem conectado, el tráfico que se negocia es prácticamente nulo.
Entonces que pasa, si vos tenes 20x1 / 100% + 30x1 / 50% + 15 + 50x1 / 10% = 40 (mb)
Entonces salta que vos tenes sólo el 40% de tu nodo en capacidad de uso (promedio) entonces te salta que estas en 60% de capacidad ociosa y podés tranquilamente meter, por ejemplo, 30 clientes mas y te irías (suponiendo) a un 70-80% de lo que banca el nodo.
Hasta ahí bien, de hecho, es una práctica muy común en los ISP's del mundo, ahora, la gran mayoría de los ISP's de aca (sobre todo los de las grandes cuidades) ven esos numeros y automáticamente piensan en la guita que estan perdiendo y podrían hacer, entonces, en vez de meterte 30 clientes nuevos, te meten otros 100, y el nodo se va de 40% de consumo a 150% de consumo, resultados -> desconexiones, latencia, etc.
Igualmente desde luego los tipos te lo van a negar a capa y espada, lo único que podes hacer es, 1) cambiarte de ISP, 2) actuar legalmente (te aviso que es muy dificil probar nada y sobre todo encontrar alguien que le importe), 3) ir a defensa al consumidor.
Como siempre les digo a los que hacen estos threads, yo labure en un ISP mucho tiempo (tal vez mas de lo recomendable), así que cualquier cosa pregunten =)
