Mas soportes.

Como dice el titulo mi sugerencia es que pongan mas soportes...
Razón: No se si sea que casi nunca están online o directamente no responden los soportes cuando los ven...
Yo e mandado muchísimos soportes con distintos pjs en distintas ocaciones y la verdad nunca me respondieron antes de 1 ahora de espera...
E VISTO DEMASIADOS CHITEROS!... y e mandado miles de soportes... lo cual a sido inútil ya que no te responden... por que no están o no le dan articulo a los soportes.
Bueno espero que nadie de los actuales soportes se enoje por esta sugerencia.. pero que les voy a decir llevo demasiados pjs perdidos contra chiteros y muchos usuarios tambien.

Para lo de "chiteros" faltaría un buen PROGRAMADOR, jaja.

Lo de los soportes, se tiene que plantear con el Staff, creo que hay 3 o 4 soportes, no sé bien.

Cita:

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Iniciado por Faqu .~

Para lo de "chiteros" faltaría un buen PROGRAMADOR, jaja.

Lo de los soportes, se tiene que plantear con el Staff, creo que hay 3 o 4 soportes, no sé bien.

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Tal vez si un programador.. pero osea todos los días salen chiteros nuevos con nuevas cagadas y no se estaría bueno que estén los soportes para verificar las cosas.

Los soportes no pueden verificar nada respecto al punto que te quejás, porque no tienen los medios. Pero sí elevan todas las denuncias de cheat que se hacen vía soporte, y sí se vigilan y controlan los personajes denunciados.
Y ante cualquier cuestión acerca de los soportes, Belén es la Directora de soportes, por si querés hacerle una pregunta o lo que sea.

Creo que hay 2 soportes nada más... hoy mande un soporte y tardaron mucho en responderme.

Cita:

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Iniciado por ChYvI

Los soportes no pueden verificar nada respecto al punto que te quejás, porque no tienen los medios. Pero sí elevan todas las denuncias de cheat que se hacen vía soporte, y sí se vigilan y controlan los personajes denunciados.
Y ante cualquier cuestión acerca de los soportes, Belén es la Directora de soportes, por si querés hacerle una pregunta o lo que sea.

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Los soportes no podrían fijase los procesos de los usuarios acusados?.. para sacar fotos de ellos y en privado hacer algo..?
Igual es una sugerencia no una queja... aunque lo hice con un poco de bronca ya que me habían chiteado :P

Cita:

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Iniciado por EMEZETA

Los soportes no podrían fijase los procesos de los usuarios acusados?.. para sacar fotos de ellos y en privado hacer algo..?
Igual es una sugerencia no una queja... aunque lo hice con un poco de bronca ya que me habían chiteado :P

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No, no pueden, pero como dije antes, sí elevan las denuncias que se realizan por soporte, y sí se verifican los personajes denunciados, pero ahí los soportes no tienen nada que ver, así que ya ahí si querés hablar con alguien, Haid es el encargado de GMs por si querés comunicarte, a menos que te conteste algo más por acá :P

Emm, creo que no es un cargo divertido el soporte, pero podrían coordinar los horarios los integrantes del staff para cubrir casi todo el día...

Pocas veces mandé soporte, más que nada durante la noche, los cuales los contestaron rapidamente más tardar 10/15 minutos.
Durante la tarde, cuando ahí más players on, ahí es cuando tardar en contestar, tuvieran que coordinar horarios, pero ahí que entender, ellos también tienen su vida fuera del juego.

Cuando estaba yo esto no pasaba jeje (?).
No es un tema de coordinación, ya que de los dos soportes que hay probablemente tengan los mismos horarios al igual que si metieran más, por un tema de edades, etc.. Para mi no pasa por la cantidad si no por la calidad, o sea puede haber un soporte viciado y otro que logee, conteste lo que hay y se vaya. De todas maneras nunca se está satisfecho, es muy relativo.

La verdad que los soportes que están ahora no me gustan para nada además de tardar , se ponen visibles en todo momento.
Ya los vi como 100 veces mientras que a los demás con suerte los vi 1 vez

Te invito a que leas esto cuando tengas tu nueva cuenta.

Nos vemos.