Bye Bye Fiberpija

[Vincent]

a veces me pone LOCO que tenga como microcortes y se me caiga el DOTA o las pags no carguen, le das f5 y cargan o los videos de youtube no cargan, f5 y cargan bien, noc es 1 pija cuando pasa eso, pero fuera de ese problema que lo tengo a la noche generalmente cuando pasa (no siempre) fiber me anda bien, y la verdad tenia que haber aprovechado lo de las promos, pago hace como 3 anios lo que vale.
y los de soporte tecnico telefonico, lo maximo que hacen es decirte"enchufa y desenchufa el modem, voy a verificar la senial", y siempre esta bien todo por mas lag que tengas y mas microcortes q haya.

igual no me cambiaria.
saludos

[-Ryoma-]

dale...dense de baja, asi hay menos ratones que viven de promocion en promocion y rompen las bolas porque no pueden bajar porno al maximo teorico.

entre los ilegales que se cuelgan y te tiran la red al carajo, los que se creen que contratando 3 megas y poniendo un router levantan un ciber y los que se piensan que tiene un enlace dedicado...se rescatan 4 o 5 clientes nada mas.

pasense todos al adls que nos hacen un favor a los que nos funciona bien.

No me interesa eso, si los cibers se cuelgan poniendo routers no es problema mio, que fibertel controle mas entonces... Se ve que no lo hacen (O si lo hacen, pero lamentablemente estamos en Argentina y la coima puede mas)

Laburo ahi, y lo defiendo cuando anda bien..

Este no es el caso, no se que intentas defender.

Si supieras el 1% de lo que es administrar un ISP, opinarias de otra forma.

Tampoco me interesa como se administra un isp o que es 1% porque justamente les garpo a ustedes para que lo hagan "bien". Hace 2 dias consecutivos que me cortan internet 3 horas cada dia, encima cuando tengo me anda mal y hace aproximadamente 4 meses que sufro de microcortes durante todo el dia.
Cuando llamo lo unico que hacen es hacerme reiniciar el modem y decirme lo que ya se.

Zona Devoto, Capital Federal.

Repito, no se que intentas defender.

[Sauron]

Laburo ahi, y lo defiendo cuando anda bien.

Si supieras el 1% de lo que es administrar un ISP, opinarias de otra forma.

El punto es que NO anda bien y es un servicio pago. Los clientes pagan para que fibertel les brinde el servicio. Si el servicio es complicado es ajeno a nosotros, se supone que el precio que le pusieron cubre los costos del complicado servicio que brindan, y como no son el unico isp del planeta y encima los otros funcionan bien, es la clara evidencia que se puede brindar bien el servicio. Entonces solo queda decir que el personal atras de fibertel son incompetentes o bien la empresa no invierte el capital necesario para la cantidad de clientes que tienen.

[KaKaShI MaRiAnO]

Agree con Sauron. Yo no pago para que ande 5 minutos, se corte, y tenga que reconectar todo o esperar 4/5 horas apra que vuelva. Yo pago para que ande.

[Ecthelyon]

Hay algo q si me llamo la atencion de Fiber y seguramente el encargado es un INUTIL.

Explico:

Se cae internet en mi negocio por 10 dias. Vienen a arreglar y tambien arreglan a un usuario q vive en el edificio de al lado.
Se van.
Al otro dia vienen a preguntarme dos personas: "como hiciste para q te arreglen, yo estoy hace una semana sin internes".
Osea, arreglaron en 5 minutos mi problema y el del vecino, pero no arreglaron al q vive arriba mio y al otro vecino!! Eso es asignar MUY mal los recursos; y hasta me parece a proposito mirevea

[Nacho90]

El punto es que NO anda bien y es un servicio pago. Los clientes pagan para que fibertel les brinde el servicio. Si el servicio es complicado es ajeno a nosotros, se supone que el precio que le pusieron cubre los costos del complicado servicio que brindan, y como no son el unico isp del planeta y encima los otros funcionan bien, es la clara evidencia que se puede brindar bien el servicio. Entonces solo queda decir que el personal atras de fibertel son incompetentes o bien la empresa no invierte el capital necesario para la cantidad de clientes que tienen.

Te falto agregar que al cliente lo unico que le importa es que le funcione y le funcione bien (o sea, con la "supuesta" subida y bajada).

[lacrosse]

Yo tengo arnet desde q tengo internet (hace 5 años por lo menos) y nunca tuve ningun problema. Con elwyn y gx siempre me anduvo joya, salvo 1 mes aprox (en 2 años) q me andaba como el orto hasta q se soluciono solo.

Si me preguntan, lo recomiendo totalmente, hasta por el servicio de atencion al cliente.

[Conan!]

Laburo ahi, y lo defiendo cuando anda bien.

Si supieras el 1% de lo que es administrar un ISP, opinarias de otra forma.

Si tenés na empresa que fabrica chupetines, tenés gente que sepa fabricar chupetines, crear un gusto, darle forma y automatizar la fabricación.
Si tenés un ISP, yo diría q es el 3ro a nivel nacional (y puede estar entre 1ro o 2do a nivel nacional el grupo clarin), tenés que tener gente capacitada para hacerlo. No digo que no la tengan, es obvio que la tienen, pero definitivamente o tienen poca gente, o tienen problemas que le hacen solucionar a alguien que no sabe ni 10% del tema. Los problemas están, tmb pueden ser problemas de política entre empresas, porque en este país no está nada legislado, pero se nota que tienen problemas técnicos y que no los saben solucionar.

Y todo esto sin ir a grandes detalles como el traffic shaping, que explicación le encontrás a eso? El costo del servicio? No todos los proveedores hacen eso, con q a 1 le den los números ya le dan a todos. De todas maneras te aseguro q con mis 125$ les alcanza y sobra para lo q uso x mes, el problema está en las promociones, y en como me bajan mi calidad para darle al piola q viene a pagar 50$.

[Ray]

el tema aca es que dicen que es una mierda...y si realmente fuera asi, nadie lo contrataria. Si son todos Jose Banda Ancha, para que lo contrataron sabiendo que se filtra el p2p, hay zona saturadas, etc etc

Si algunos nunca tuvieron problemas, tan mierda no es....y si tanto problemas tienen, es muy dificil dar la baja ? o las otras alternativas son 10 veces mas chotas ?

Tema atencion al cliente: que esperan detras de un telefono de un call center, un ingeniero de la nasa o a Carlos Cisco ?? agarrarse de una critica asi es totalmente pelotudo. Si saben tanto como dicen, para que llaman y renegar con el pobre diablo que tiene la cabeza quemada de atender gente...directamente llamen para preguntar lo que "saben".

Hay gente que lo tiene hace mas de 6 años y nunca tuvo un drama...hay otros que a la semana tuvieron problemas, que se le va hacer. Lo mismo pasa con los que tienen arnet y speedy, unos tantos sin nunca un drama y otros que se putean la vida. Vivimos en argentina, no se olviden.

Dense la baja, les repito que se hacen y hacen un favor.

Y la verdad ya se sabe, como toda empresa , mientras camine con la minima inversion, mejor. Es un concepto totalmente pelotudo, pero reitero, vivimos en argentina.

PD: odio la gente que dice que X cosa es una mierda porque a esa persona no le gusta/funciona/etc. Por poner un ejemplo: si no hubiera gente que le gustara/convendria el Spark de chevrolet, no lo hubiesen sacado...asi y todo hay gente que dice que es una caca. Distintos puntos de vista.

Pd2: no quieren tener ni 2kbps menos de transferencia y no tener un microcorte en 1 años, pagate un punto de fibra y no rompas las bolas.

[Conan!]

No me interesa eso, si los cibers se cuelgan poniendo routers no es problema mio, que fibertel controle mas entonces... Se ve que no lo hacen (O si lo hacen, pero lamentablemente estamos en Argentina y la coima puede mas)



Este no es el caso, no se que intentas defender.



Tampoco me interesa como se administra un isp o que es 1% porque justamente les garpo a ustedes para que lo hagan "bien". Hace 2 dias consecutivos que me cortan internet 3 horas cada dia, encima cuando tengo me anda mal y hace aproximadamente 4 meses que sufro de microcortes durante todo el dia.
Cuando llamo lo unico que hacen es hacerme reiniciar el modem y decirme lo que ya se.

Zona Devoto, Capital Federal.

Repito, no se que intentas defender.

Rioma, este no es el lugar indicado para quejarte con un empleado de fibertel. Si querés hacerlo llamá como todos, el pobre tipo está acá tratando de hablar y discutir, dejemos ese tono para cuando tenemos al tipo en el teléfono o enfrente (aunq el pobre tipo tampoco tenga la culpa).

De todas maneras evga, si querés justificar hacelo a modo de causa y consecuencia, no nos vengas con mafia de ignorante. Contá lo que tengas que contar que si no entendemos, lo aprendemos.