Necesito que me respondan por favor!!!!!!!!!!!

No pagaba el Vip hace un mes y estaba usando el code de un amigo. Hice mi pago ($30) y me llevo a la pagina nueva de donaciones para operar desde ahi, pero no puedo hacer nada de nada. No me abre ninguna de las opciones. No puedo mover el dinero. No se como activar mi vip. Me dieron cuenta y pass nueva para operar desde ahi pero nada.

Solicito se me brinde alguna respuesta para solucionar este problema.

Muchas Gracias

Daniela