Una pequeña reflexion

[melkhior]

aki hay 2 opciones

a esta gente le mandas a la mierda , y les enseñas

ejemplo

un abuelo , ahora en españa creo que reparte clases gratis de manejo de Pc y de internet

la educacion fomenta el pensar por uno mismo , por eso las dictaduras prohiben , es decir , es mejor enseñar y educar , que negar

otro ejemplo , si despues de la bomba atomica se hubiera negado el acceso a la tecnologia atomica , no tendriamos centrales nucleares , ni teorias atomicas , basicamente por que 20 tios sabrian del tema , pero como es muy complicado y delicado , prohibimos su acceso y listo

ahora entrariamos en el debate de si esos conocimientos se usan para bien o para mal , pero seria otor debate

yo pienso que es mejor educar , y mejor educar al que quiere , por ejemplo , mi padre , pasa del tema , pasa de la informatica , tonces , le hago las cosas , ni se las explico , para que? si se que a los 3 dias se le va a olvidar , en cambio a mi madr e, le hago apuntes , le explico "mira mama , ves esta sultimas letras antes del punto , pues la extension del archivo de windows" , etc etc tonces ya se por ejemplo si mi madre me dice "eh , que me ha desaparecido la peli" "no . mama , la peli esta aki , que la has metido en otra carpeta" a la proxima vez que me llame para deicrme "donde esta la peli" ya sabre que ella ,sola ya ha mirado ,en otras carpetas , tonces ya no me molesto , sino miro otro problemas etc etc

los mismos ejemplos para compañeros de trabajo , es muxo mejor "instruir" a un compañero de trabajo , que no "pasar" de el , a la larga es mejor , auqnue sea mas pesado tener que enseñarle cosas

[Scard]

Te lo resumo todo en unas pocas palabras.

Para eso te pagan

jajajaja creemelo que no pasa asi, hay veces que hay vivaces que desean que les hagas el trabajo por ellos, digo si me pagaran el doble no dudaria

[XavierK]

Te lo resumo todo en unas pocas palabras.

Para eso te pagan

Te equivocas. Le pagan por dar soporte, no clases de informatica.

[Kinda]

Es que nadie se molesta en leer manuales o FAQs antes de llamar al servicio tecnico. Es mas facil marcar el numerito a ponerte a leer y mirar y toquetear en la pc. Igual en unos años, no van a pasar cosas asi de idiotas, porqiue casi todos ya sabran usar una pc... si te fijas, los que menos saben son los que no tenian contacto hasta hace poco con las pc's, e internet mas precisamente.

Es cuestion de cultura.

YYYYY no, te vas a la mierda con prohibir el acceso a la tecnologia a quien no sepa, sino como aprenderiamos? me parece un sinsentido

[Ansur]

y bueno, si no le pagan por eso, porque lo hace?

Igual estoy de acuerdo con lo que plantea mad.
Las empresas tendrian que dar una pequeña capacitacion al user qie contrata su servicio

[Mad Wizard]

y bueno, si no le pagan por eso, porque lo hace?

No me pagan por eso, lo hago por que a diferencia del 70% de los hijos de mil puta que me llaman puteandome, yo me pongo en lugar de la pobre piba que su jefe explotador y pajero la manda a hacer un reclamo a ella por que no quiere mover un dedo, entonces gasto paciencia y tiempo en explicarle a la pobre piba que no entiende el problema que tiene y que necesito que haga.

Igualmente si me encaran con mala predisposicion no les doy pelota y listo.

[Eatar]

te KB la caida Mad, a atender el telefono!!!

Yo trabajaba en un ISP que "revendia" conexión de Iplan, en la parte de creditos y cobranzas.
Cuando se caia un nodo de la empresa, que por lo general afectaba a 2 o 3 cuadras, no pasaba nada, se encargaba soporte.
Ahora cuando a iplan se le caia la internacional o alguna otra cosa rara, era el 98% de los abonados SIN CONEXION llamando y saturando la empresa, y hasta yo tenia q atender los reclamos, una locura. La gente llamava al que le gestiono la venta del servicio y lo cagaba a puteadas, despues me llamaba ami y me puteaba porque yo le cobraba un servicio que no tenia, despues llamaba a Atencion Comercial y pedia Notas de Credito por el tiempo sin conexion y despue sllamaba a soporte tecnico y los cagaba a puteadas porque no le podian levantar el servicio.

[Seyryo]

jajajaja creemelo que no pasa asi, hay veces que hay vivaces que desean que les hagas el trabajo por ellos, digo si me pagaran el doble no dudaria

Te equivocas. Le pagan por dar soporte, no clases de informatica.

Jamás he visto trabajo alguno donde un trabajador se ciña única y exclusivamente a lo que su contrato estipula. Todo trabajo tiene sus tiras y aflojas respecto a labores extras.

Para su desgracia en este caso el plus es este, pero hay otros trabajos que vienen con "extras" peores. Que necesidad tiene un pobre profesor de hacer de "guarda-niños" que no quieren atender, y se la pasan molestando, etc etc, cuando supuestamente el profesor cobra por enseñar... a él le pasa lo mismo. No es el único, para bien o para mal.

Insisto, salvo que el contrato especifique que su trabajo consiste única y exclusivamente en dar soporte técnico. Le KB sufrir y llevar de la mejor manera posible estas contras de su empleo.

[Mad Wizard]

Yo no tengo problema en atender a la gente y lo disfruto, aun hasta los forros que llaman puteandome, a los creidos que llaman tratando de darte clases y a la gente que le pone onda aunque no sepa, con los 1ros me cago de risa, con los 2dos no les doy bola, total los que no tienen internet son ellos no yo y con los 3ros les doy una mano y los ayudo en lo que pueda, de cualquier manera, el punto del thread no era lo que tengo que hacer o no o lo que me corresponde o no en mi laburo, cosas que no me corresponde hacer hago desde el minuto uno que entre aca y las hago hasta hoy, el punto del thread era que la gente es muy puta y no se calienta en aprender un carajo sobre lo que compra y va a usar por que es mas facil levantar el telefono y putear a alguien para que te lo solucione a apoyar el culo media hora y leer un manual.

[Seyryo]

el punto del thread era que la gente es muy puta y no se calienta en aprender un carajo sobre lo que compra y va a usar por que es mas facil levantar el telefono y putear a alguien para que te lo solucione a apoyar el culo media hora y leer un manual.

Pero tiene que ver con lo mencionado antes, para que molestarse, si saben que siempre hay alguien a quien puedes hacer eso que tú dices, más teniendo su convicción de que para eso le pagan.