Una pequeña reflexion

[Eatar]

Yo solo me quejo del facilismo de los pelotudos que abundan que en vez de apoyar su pesado ojete 5 minutos en una silla y leer 3 paginas prefieren levantar el telefono para preguntar una pelotudez -.-

Es lo que esta pasando en el shoutbox, con el tema del cambio de host del L2.
Cada 3 minutos entra un user nuevo, nis iquiera con la cuenta activada del foro a flodear con que "no puedo jugar " "no logea" "de dodne bajo el loader?" "QUE ES UN LOADER? SE COME?" "como hago para ser mas grosso?? (gracias CACO85!!!!)"

si esos mismos boludos leyeran 2 centimetros mas arriba, verian que hay 13578964780 topics q dicen como poronga tienen que hacer, pero en sus limitadas mentes de roedor solo pueden quejarse y llorar y temblar frente a una pantalla que no los deja jugar.... y s elo merecen por boludos, que queres q te diga. hay que cambiar unos numeritos en un archivo txt man, no es ALgebra III....


en cuanto a Avril:

vos por qe sabes eso.. y si se te rompe el televisor y no sabes arreglarlo?? cagaste hno.. tiralo a la basura.. y si se te rompe la heladera y no sabes qe hacer?? cagaste.. mira si viene el que arregla la heladera y vas a ser papita para el.. no es tas obligado.. podes saberlo como no.. pero no es tu obligacion saber arreglar algo.. si no chau plomero.. chau electricista.. chau laburo del qe creo el thread.

Si se me rompe la heladera lo primero que hago es ver el manual, si no hay manual lo busco en internet y veo que poronga paso o puede habe rpasado. luego, por limitaciones d econocimiento, llamo al service, pero YA CON UNA IDEA de lo que puede ser: Si no enfria es pq se le debe haber agotado la carga de gas o pq pierde por algun lado, no porque tengo que cambiar el compresor de la ip dinamica del choto magico.... me entendes?

Lo mismo con la tele: no prende? prende pero no hay imagen/audio? -->manual/internet. Si no prende y el tecnico me dice "se te jodio el horizontal" le meto una patada en los dientes por chamuyero, porque se que el horizontal no tiene nada que ver con el encendido sino con el display de la imagen. Y lo se o por experiencia, o porque ME CALENTE EN BUSCAR INFORMACION.

pero esto esta en como es cada uno: si sos un simplista vas a querer todo servido, y que el plomero te arregle la humedad del techo y de paso te pase enduido porque esta medio descascaradito
Si sos una persona proactiva y con la cuota necesaria de curiosidad y audacia para meter mano "hasta ahi", no te van a poder vender gato por liebre tan facil

[AvriL!]

en cuanto a Avril:

Si se me rompe la heladera lo primero que hago es ver el manual, si no hay manual lo busco en internet y veo que poronga paso o puede habe rpasado. luego, por limitaciones d econocimiento, llamo al service, pero YA CON UNA IDEA de lo que puede ser: Si no enfria es pq se le debe haber agotado la carga de gas o pq pierde por algun lado, no porque tengo que cambiar el compresor de la ip dinamica del choto magico.... me entendes?

Lo mismo con la tele: no prende? prende pero no hay imagen/audio? -->manual/internet. Si no prende y el tecnico me dice "se te jodio el horizontal" le meto una patada en los dientes por chamuyero, porque se que el horizontal no tiene nada que ver con el encendido sino con el display de la imagen. Y lo se o por experiencia, o porque ME CALENTE EN BUSCAR INFORMACION.

pero esto esta en como es cada uno: si sos un simplista vas a querer todo servido, y que el plomero te arregle la humedad del techo y de paso te pase enduido porque esta medio descascaradito
Si sos una persona proactiva y con la cuota necesaria de curiosidad y audacia para meter mano "hasta ahi", no te van a poder vender gato por liebre tan facil

no te fijes en lo qe harias vos.. fijate tambien lo qe haria un tipo grande.. de 50 años.. qe no tiene internet en la casa, o un jubilado.. o un tipo qe simplemente no le interesa internet.. y en el manual de la tele.. no te dice como arreglar la tele.. si no no es negocio para ellos.. y como le dije a mad wizard.. qe vas a hacer el dia qe tengas qe comprar algo qe no tengas idea de lo qe es.. te vas a fijar en internet.. en internet lo unico qe podes encontrar son ideas cruzadas.. depende la persona.. depende la necesidad.. etc .. vos te queres comprar una placa de video.. algunos dicen qe la 8600 gt.. es una poronga... algunos dicen que les anda re bien.. algunos dicen qe amd es una verga.. algunos dicen que intel es una verga.. y todo por opiniones.. tal vez encontrar como arreglar un televisor.. le mandas mano.. y lo rompes mas de lo que ya esta roto.. por eso llamas a alguien qe sepa..

[Yandros]

no conozco a ninguna persona de 50+ años que no se de maña arreglando lo que sea, o por lo menos tiene nocion de las cosas, y eso que crecieron sin inet...

[JhonPetruci]

mira yo labure mucho tiempo en un local de compùtacion.
me llamaba cada tipo, no te das idea o los q les arreglabas la pc y se rompia, otra cosa osea le recambiabas el mother. y se les quemaba la fuente x q la ponian a 110 la verdad es re cansador a veces descolgaba el telefono.

[AvriL!]

no conozco a ninguna persona de 50+ años que no se de maña arreglando lo que sea, o por lo menos tiene nocion de las cosas, y eso que crecieron sin inet...

si.. cada vez qe se me rompe la tele.. la llamo a mi abuela.. y se viene con la caja de herramientas..

[Mad Wizard]

no te fijes en lo qe harias vos.. fijate tambien lo qe haria un tipo grande.. de 50 años.. qe no tiene internet en la casa, o un jubilado.. o un tipo qe simplemente no le interesa internet.. y en el manual de la tele.. no te dice como arreglar la tele.. si no no es negocio para ellos.. y como le dije a mad wizard.. qe vas a hacer el dia qe tengas qe comprar algo qe no tengas idea de lo qe es.. te vas a fijar en internet.. en internet lo unico qe podes encontrar son ideas cruzadas.. depende la persona.. depende la necesidad.. etc .. vos te queres comprar una placa de video.. algunos dicen qe la 8600 gt.. es una poronga... algunos dicen que les anda re bien.. algunos dicen qe amd es una verga.. algunos dicen que intel es una verga.. y todo por opiniones.. tal vez encontrar como arreglar un televisor.. le mandas mano.. y lo rompes mas de lo que ya esta roto.. por eso llamas a alguien qe sepa..

El dia que tenga que comprar algo que no tengo idea de lo que es, AVERIGUO, ejemplo concreto yc laro, mi vieja queria comprarse un aire acondicionado este verano pq el calor se esta yendo de mambo, que hice? apoye el culito en la PC, me fije en la pagina de Fravega (sin entender un carajo) la relacion entre cantidad de frigorias / marca / precio, como no sabia q goma eran las frigorias y como se calculaban en vez de levantar el telefono y llamar a un call center me puse a leer cuantas frigorias se necesitaban para un cuarto de 4x4x5, volvi a mirar la pagina y busque por la cantidad de frigorias que necesitaba y una marca confiable, vi que los numeros cerraban, lo compre a otra cosa.

A la hora de instalarlo me puse a preguntarle a conocidos mas o menos cuanto les habia salido la instalacion, compare numeros, llame a un tipo y en vez de matarlo a preguntas y volverlo loco le dije "tengo que hacer esto esto y esto cuando podrias pasar a presupuestar" (ya sabiendo de ante mano el nro que me debia tirar) el flaco vino, me tiro un numero encima menor a esa cifra y en menos de 2 dias tenia un aire acondicionado instalado y sin UN quilombo.

Si yo lo hice con un aire, por que alguien no lo puede hacer con una pc? un auto? un celular? etc

si.. cada vez qe se me rompe la tele.. la llamo a mi abuela.. y se viene con la caja de herramientas..

No seas sarcastico pa no hace falta -.-

mi viejo cumplio 50 años este mismo año, labura, y aun con las limitaciones de ser diabetico, hipertenso y encima tener parkinson sabe hacer el 100% de las cosas basicas de plomeria y electricidad de la casa, sabe arreglar o por lo menos diagnosticar problemas del auto, estudio hasta 4to año de medicina o sea que si me corto un dedo con un cuchillo mañana se q tengo un tipo al lado q va a saber que hacer y trato de aprender de el en vez de desangrarme esperando al same, se da mañana con la electronica (equipos de musica, dvds, teles, etc) y sabe casi con total seguridad si algo se caga que es lo que le paso y encima, para colmo, le estoy enseñando a usar la PC e internet y como se compone por adentro y que es cada cosa.

Si el puede, por que cualquier otro tipo no?, la respuesta es clara y simple (facilista digamos), es mas facil llamar a alguien que te lo haga "por que le pagan para eso" que hacerlo uno...


Espero haber dejado en claro de una buena vez el punto al que voy

[EXCESS]

Hasta ahora el concepto va tomando color, pero para ejemplificarles a ustedes, al igual que lo hice con mis compañeros de laburo, me gusta comprar este caso con tener un auto, a que voy con esto? a lo siguiente, si yo no puedo usar un auto por la calle por el solo hecho de haberlo comprado, y debo capacitarme para manejarlo y sacar el registro correspondiente el cual certifica que tengo capacidad de manejo, por que el resto de las personas no deberian minimamente tener un conocimiento basico de un servicio sobre el cual van a realizar un reclamo? vease, por que si uno va a realizar un reclamo sobre una conexion caida no deberia minimamente saber que es un modem, un cable de red, una placa de red de una pc?, por que si una persona va a realizar un reclamo sobre una trama digital E1 no sabe minimamente donde tiene su conchuda central para reiniciarla?, por que si un tipo va a hacer un reclamo de que no puede enviar mails minimamente chequea por su puto webmail para ver si es su outlook?, por que si un tipo se queja de que su dominio expiro minimamente se fija en nic.ar si lo renovo?

Algunos saben manejar un auto pero solo eso no tienen un conocimiento de su funcionamiento. Y eso no les impide manejarlo.
Asi como tenes un auto como ej, tenes miles de cosas en el mundo, si esperas que un humano promedio sepa MINIMAMENTE de todo un poco viviriamos en el secundario FOREVER y automaticamente los que no se pudieran dar ese lujo serian ignorantes y seria un % muy grande eso.
Vos sabes de redes, bien, sabes el funcionamiento basico de un auto -mas alla de apretar el pedal y pasar los cambios?-
sabes como funciona una television, a pesar que la podes/o no usar todos los dias?
sabes como funciona minimamente .... ETC ETC ETC
vos no sabes todo
ellos no saben todo
a vos nadie te obliga a saber todo
a ellos tampoco
porque talves deberian tener un conocimiento minimo pero si pensas a lo largo de la vida todas las cosas para lo que necesitarias un conocimiento minimo REALMENTE vivirias estudiando forevA!

[Markenstein]

Algunos saben manejar un auto pero solo eso no tienen un conocimiento de su funcionamiento. Y eso no les impide manejarlo.
Asi como tenes un auto como ej, tenes miles de cosas en el mundo, si esperas que un humano promedio sepa MINIMAMENTE de todo un poco viviriamos en el secundario FOREVER y automaticamente los que no se pudieran dar ese lujo serian ignorantes y seria un % muy grande eso.
Vos sabes de redes, bien, sabes el funcionamiento basico de un auto -mas alla de apretar el pedal y pasar los cambios?-
sabes como funciona una television, a pesar que la podes/o no usar todos los dias?
sabes como funciona minimamente .... ETC ETC ETC
vos no sabes todo
ellos no saben todo
a vos nadie te obliga a saber todo
a ellos tampoco
porque talves deberian tener un conocimiento minimo pero si pensas a lo largo de la vida todas las cosas para lo que necesitarias un conocimiento minimo REALMENTE vivirias estudiando forevA!

[Kinda]

no tenes que saber de todo, tenes que saber de lo que utilizas, o ahora me vas a decir que esta mal tener un conocimiento minimo de las herramientas que utilizas?

o te da mucha paja?=S

entiendase por conocimiento minimo, los componentes y mas o menos como funciona el aparato en cuestion...

ah si, edito, igual me parece que no tienen en cuenta que no todos tienen los medios, la educacion o siquiera el estado como para ponerse a buscar info y arreglarse por si solos con todo... por los ejemplos de las señoras de 70 que no saben nada. me parece que no podes exigirle eso a todos.

[AugusXan]

Comparto parcialmente la opinión de muchos...

Yo también soy de los que trabajo en soporte técnico telefónico, y se que es pesado por momentos...

Y creo que lo del mecánico no aplica como comparación, por lo que dijeron antes, el mecánico está frente al auto y lo arregla o lo revisa él en persona. No le dice al cliente, "metase abajo del auto y revise si hay un cablecito rojo atrás de un tubito de metal..." porque se volvería loco, y el cliente también...

Si el soporte es telefónico necesitás al usuario, porque es el medio a través del cuál haces las verificaciones y pasos técnicos, entonces no podes tener al otro lado del teléfono a un pajuerano que a duras penas sabe prender el televisor...

Entonces, si estás llamando a un soporte de caracter TÉCNICO, y no comercial o informativo, o lo que sea, y necesitas hacer modificaciones TÉCNICAS en un equipo de cierta complejidad TÉCNICA, que no es un botón de encendido y apagado y nada más, se requiere en ambos lados de la línea a personas que tengan las conocimientos TÉCNICOS básicos...

Creo que es obligación del cliente, como dijeron antes también, estar a tono con la consulta que está haciendo y si él se sabe ignorante en esas cuestiones, que ponga a alguien al teléfono que minimamente sepa lo que es una placa de red, o un router, o lo que fuera que tiene que manipular...

En fin, me retiro porque da para hablar largo y tendido pero no me quiero extender más, hasta luego...