1. Antes de preguntar


a) Buscar: "Cualquiera que sea tu duda, alguien la ha tenido antes que tú."
La mayoría de las veces lo primero que hacemos cuando nos plantean un problema es buscar en Google. Y la mayoría de las veces se soluciona así, por lo que si antes que nada buscas en Google, adelantarás trabajo a las personas que te van a responder. Dedica un tiempo a buscar información referente a tu problema.

b) Sintetizar: "La dedicación a la respuesta es directamente proporcional a la dedicación a la pregunta."
Lo bueno de que hagas una búsqueda previa a tu pregunta es que ésto te obligará a concretar y afinar el problema. Cuanto más vaga y difusa sea la pregunta mucho peor. Cuanto más tiempo dediques al planteamiento menos tiempo llevará encontrar la respuesta.

c) El “dónde”:
Si después de unas cuantas búsquedas no has resuelto tu duda y la tienes bien delimitada, llega el momento de preguntarla en el foro. Postear tu pregunta en el subforo adecuado ayudará a que te respondan lo mas rapido posible.

2. Cuando preguntes

a) El titulo:
Cuando abras un nuevo tema en un foro el título tiene que ser corto e indicar qué hay dentro del mensaje.
La mayoría de los usuarios tienden a poner títulos del tipo “Ayuda!!”, ¡¡Socorro”", “problema urgente” etc... Ninguno de ellos indica nada sobre el problema y lo más probable es que los administradores del foro lean antes otros temas más explícitos.
Se sabe que es muy díficil sintetizar una duda en pocas palabras y que es más cómodo saltear el título y soltar letra, pero una vez más, cuanto más te esfuerces más se esforzarán en constestarte.
b) La forma:
Una vez seleccionado un título descriptivo llega al fin el momento de formular la pregunta. Si has hecho todo correcto hasta este punto tienes una alta probabilidad de éxito y desde luego tu pregunta será léida.
Si el título de la duda es buena a veces no hará falta más que un párrafo para desarrollarla. En el desarrollo ofrece todos los datos posibles sobre el problema o duda pero sobre todo: cuida tu ortografía.

c) Cosas que no ayudan
Básicamente hacer lo contrario de lo que se recomendó:
  • Preguntar en el sitio incorrecto
  • Escribir con vaguedad, con faltas de ortografía y de forma precipitada
  • Insistir en el carácter urgente de tu problema
  • Pedir que te contesten en el correo electrónico

3. Después de preguntar

a) La paciencia: "No olvides que te están haciendo un favor."
Si has hecho las cosas bien, tu pregunta habrá sido leída con total seguridad y lo más probable es que ya estén buscando una solución. Pero lógicamente no tienen por qué encontrarla ni a los 5 minutos ni en el mismo día. Y por ultimo,

Agradecimiento
(algo que falta en estos dias)



Guia extraida de blogoff, editada y coloreada por mi xD