- GX computer assistant, ¿en qué puedo servirlo?
- Tengo un problema con Word Perfect.
- ¿Qué tipo de problema?
- Estaba tecleando y de repente todo se fue.
- ¿Se fue?
- Ha desaparecido.
- ¿Cómo está su pantalla ahora mismo?
- En blanco.
- ¿En blanco?
- Si, está vacía, no ocurre nada cuando tecleo.
- ¿Sigue estando en Word Perfect o ha salido de ahí?
- ¿Cómo puedo saberlo?
- ¿Puede ver el prompt C:\\ en la pantalla?
- ¿Qué es un prompt-ce?
- Déjelo. ¿Puede mover el ratón en la pantalla?
- No hay ratón. Se lo he dicho, no ocurre nada cuando tecleo.
- ¿Su monitor se enciende?
- ¿Qué es un monitor?
- La cosa que se parece a una tele. ¿Puede ver una pequeña luz que le indica que está encendido?
- No sé. No veo ninguna luz.
- Pues mire detrás de su monitor y mire donde va la toma eléctrica. ¿Puede verlo?
-Eso creo.
- Bien, siga el cordón hasta el toma y dígame si está conectada.
- Si.
- Detrás del monitor, ¿ha notado que había 2 cables conectados?
- No.
- Pues si, hay 2. Mire de nuevo y busque el segundo cable.
- Ya está.
- Sígalos y dígame si está firmemente conectado a la computadora.
- No puedo llegar hasta él.
- Oh. ¿Puede verlo?
- No.
- ¿Aunque se incline o se ponga de rodillas?
- Oh no, solo que no tengo buen ángulo, está todo tan oscuro...
- ¿Oscuro?
- Si, la oficina está apagada, la única luz viene de la ventana.
- Pues encienda la luz.
- No puedo.
- ¿Por qué?
- Porque hay un apagón.
- Un apagón. ¡Ahá ! Esa es la razón. ¿Aún tiene los manuales y las cajas de embalaje de su computadora?.
- Si, en el armario.
- Bien, vaya a buscarlos, desconecte su sistema, empaquételo igual que cuando se lo dieron y llévelo a la tienda donde lo compró.
- ¿De verdad? ¿Tan serio es?.
- Me temo que si.
- ¿Y qué les digo?
- Dígales que usted es demasiado pelotudo para tener una computadora.