Estuve revisando un poco mas la zona y encontre los NPC que tenes que rescatar. Al parecer los mobs estan constantemente matandolos por eso era jodido verlos. Basta con limpiar un poco una area y esperar los respawn, cosa que no lleva mas de 5 minutos. El problema esta en que el item funca a medias porque si bien hace aparecer el grifo para que se lleve a los NPC, no te los cuenta para la quest.