It techs i summon thee

[Grancaco]

Hola gente, en mi eterna y colosal lucha contra 2vias (telecentro), sencillamente no tengo intenciones de dejarla. Y como los tecnicos de redes me pidieron "MEDIDAS DE PRUEBA" para que yo compruebe que tengo 500 de ping y microcortes ( y obviamente telecentro no me provee de ninguna herramienta valida salvo pinguear a su nodo cosa que no tiene mucho sentido TECNICO valga la ironia) por que segun ellos mi tasa de transferencia es correcta (nunca me queje de la ella siendo mi problema el jodido ping) he decidido invokar a mis fellow internautas ( mas exactamenter a la gente que tiene idea de como funciona esto ) para que me provean de las mismas, con dos objetivos en mente. El primero obviamente que se solucione mi problema y el segundo Trollear bigtime a telecentro postiandolas por el resto de internet para que todos los usuarios le detonen la casilla a la gente de redes de telecentro, que entiendo que sea su trabajo pero no entiendo como seres humanos no se indignen.

Si alguien quiere ayudar, bienvenido sea.
Muchas gracias



PD Si se podria In return TITS.

[BanHammer]

Yo tengo telecentro y en poco menos de 1 mes descubri algunas singularidades.
Primero, el número de sockets es limitado por IP, lo que hace que cuando llegues al cap, no puedas hacer conexiones nuevas con multithreads, es una poronga, pero manejable.
El ping a mi gateway siempre da time out, lo que influye siempre en cualquier prueba que haga.
El DNS de Telecentro es una verga, lo cambié hace poco porque no me resolvía ni telecentro.com.ar

No se realmente que medidas de prueba te pueden aceptar, ya que cualquier cosa en formato texto es editable, yo creo que te dijeron eso para hacer tiempo y esperar a que todo se solucione magicamente como siempre

[Grancaco]

Yo tengo telecentro y en poco menos de 1 mes descubri algunas singularidades.
Primero, el número de sockets es limitado por IP, lo que hace que cuando llegues al cap, no puedas hacer conexiones nuevas con multithreads, es una poronga, pero manejable.
El ping a mi gateway siempre da time out, lo que influye siempre en cualquier prueba que haga.
El DNS de Telecentro es una verga, lo cambié hace poco porque no me resolvía ni telecentro.com.ar

No se realmente que medidas de prueba te pueden aceptar, ya que cualquier cosa en formato texto es editable, yo creo que te dijeron eso para hacer tiempo y esperar a que todo se solucione magicamente como siempre

Lo mismo pense yo.

Igual es interesante como no podes hacer un tracert (antes le mandabas un tracert a redes y les cerrabas bien el ojete) por que timoutea.


Les comento que esto no es internet solamente para el uso de entretenimiento sino tambien laboral por lo tanto desconectar durante mucho tiempo mi router no es tan simple como parece. Ahora, los "tests" que la empresa "provee" no son de la empresa (creo que ya lo sabian) y creo yo no son de indole precisa salvo para verificar mi conectividad directamente con la red de telecentro (cosa que ya saben), por lo tanto yo voy a usar las medidas de prueba que crea yo mas adecuadas. Ejecutar un tracert o un ping a ::: TeleCentro ::: ninguno recibe respuesta (timed out) tambien esta forma de prueba no es valida, aunque en algun mail subsiguiente igual se los voy a enviar solamente para que vean.
Ahora, quiero aclarar, que mi queja no es con respecto a la tasa de transferencia la cual es correcta sino con respecto a los tiempos de respuesta de la señal, microcortes y algun que otro paquete perdido. Como podran tambien ver en sus sistemas pedi el aumento del ancho de banda (mal llamado velocidad) queriendo demostrar mi compromiso con la empresa.
Aprecio que me contesten tan rapido y me encantaria dejarles el router desconectado, ustedes diganme cuando.(en el momento que reciban el mail va a estar desconectado)
En mis reclamos previos que he enviado hay bastantes pruebas por si quieren cotejarlas con las que si voy a adjuntar a continuacion. De necesitar alguna informacion extra les pido que me la soliciten simplemente.

esa fue mi respuesta al mail de telecentro. Es correcta?

[BanHammer]

Yo no estoy muy actualizado sobre esto, pero andá a la oficina de Defensa al Consumidor de tu distrito o zona, ellos tienen que tener las métricas y un set estandarizado de herramientas de medición (está estipulado en la Ley 24.240).

[Grancaco]

googling...

[BanHammer]

En la Ley no vas a encontrar las métricas ya que las menciona en forma genérica y para este caso lo determina la Secretaría de Comunicaciones.

[Grancaco]

Gracias ban, igual no se si tambien notaste que la calidad de la conexion va decayendo hasta el punto mas bajo a eso de las 9 de la noche para volver a levantar a las 3 am. Curioso no?

[InTheFlesh]

Defensa del Consumidor no puede hacer nada, tenes que hacer el reclamo en el ente regulador primero. En este caso el CNC (Comisión Nacional de Comunicaciones - Comisión Nacional de Comunicaciones), este organizmo se encarga de regularizar todo este tipo de "malfuncionamientos".
En cuanto a los DNS te recomiendo que uses los de google, son simplemente mejores:
8.8.8.8
8.8.4.4

Despues, herramientas para demostar que tenes ping alto bastaria con simples pings a servidores "populares" durante diferentes horarios. Aunque hay que tener en cuenta que estos mismos servidores pueden estar configurados para que no se puedan pinguear como medida de seguridad (este puede ser el caso de Telecentro). Otra medida util es hacer una prueba con algun otro usuario de la zona para verificar su funcionamiento.
El mayor problema esta en que los niatos que te atienden el telefono no entienden nada y por lo tanto saben menos que vos, te doy un consejo nunca digas que tenes un sistema operativos Unix porque para ellos es mala palabra, por lo general te cuelgan (me paso varias veces con Speedy, por ejemplo).
Yo te diria que antes de hacer un reclamo a la CNC o Defensa del Consumidor mandes una carta escrita a Telecentro, contandoles tu problema e intimidandolos a que en un plazo de 72hs te solucionen el problema, caso contrario presentarias la denuncia en las instituciones correspondientes.

[Grancaco]

Defensa del Consumidor no puede hacer nada, tenes que hacer el reclamo en el ente regulador primero. En este caso el CNC (Comisión Nacional de Comunicaciones - Comisión Nacional de Comunicaciones), este organizmo se encarga de regularizar todo este tipo de "malfuncionamientos".
En cuanto a los DNS te recomiendo que uses los de google, son simplemente mejores:
8.8.8.8
8.8.4.4

Despues, herramientas para demostar que tenes ping alto bastaria con simples pings a servidores "populares" durante diferentes horarios. Aunque hay que tener en cuenta que estos mismos servidores pueden estar configurados para que no se puedan pinguear como medida de seguridad (este puede ser el caso de Telecentro). Otra medida util es hacer una prueba con algun otro usuario de la zona para verificar su funcionamiento.
El mayor problema esta en que los niatos que te atienden el telefono no entienden nada y por lo tanto saben menos que vos, te doy un consejo nunca digas que tenes un sistema operativos Unix porque para ellos es mala palabra, por lo general te cuelgan (me paso varias veces con Speedy, por ejemplo).
Yo te diria que antes de hacer un reclamo a la CNC o Defensa del Consumidor mandes una carta escrita a Telecentro, contandoles tu problema e intimidandolos a que en un plazo de 72hs te solucionen el problema, caso contrario presentarias la denuncia en las instituciones correspondientes.

Me haces acordar al tipo "instalando el modem" en casa. Agarra lo enchufa, lo conecta via ethernet a la pc y hace : Boton derecho actualizar y me dice que tiene que andar JAJAJAJAJAJJAJAJA. Obviamente no le permiti irse de mi casa.

[BanHammer]

Nunca encontré un fuking abogado que se interesara en esto, obviamente porque no hay gran guita de por medio, pero sería bueno tener un forum pet que al menos redacte cartas documentos en esa jerga legal y pastosa que tanto odiamos para mandarle a estos mierdas que se hacen llamar ISP.

Y sí, hacé la denuncia en Defensa al Consumidor ya que solo ellos pueden invocar a la CNC, y por lo tanto a partir de ellos surge el resarcimiento, así está estipulado.