No es falta de voluntad.. utilize lo poco que se para tratar de resolver el problema.... yo no instale el router sino fue mi hermano.. y el tampoco pudo resolver lo que me pasa.. por eso estoy pidiendo ayuda... por si a alguien ya le paso o sabe mas que yo.. si no se entiende mi problema no hay problema,, lo edito y trato de que se entienda mejor..