Lean y comenten :)

[Joserp]

Espero que recuperes a chulito :(

Creo que en otros casos el que ha querido recuperarla ha tenido que pagar, asi que no voy a entrar en eso. Pero desde luego, no es normal que tarden 1 mes en contestar un ticket urgente

[EvannaG]

Lo de sancionar sería perfecto (de hecho yo pensaba que se hacía). El problema supongo que estaría en demostrarlo, pq habría casos en los que es la palabra de un jugador "Fulanito me robó el pj" contra la palabra de otro "No se lo robé, él me lo prestó". Si vacían el pj, hay más pruebas, pero de usarlo simplemente, es difícil.
¡No dejen las cuentas!
Lo de pagar por recuperar el pj, lo veo cuestionable. Ejemplo: Si nunca dejé el pj a nadie y me lo roban, ¿pq tengo que pagar?
Lo de las respuestas de los tickets, hace un año el server no estaba como ahora. Sigo pensando que una respuesta automática tranquiliza al emisor del ticket (nunca mandé, no sé si ya existe esto) y un tiempo límite para cada trámite, una vez leído el ticket, ayuda al staff a organizarse y tener en cuenta todos los factores.

[juanamd]

Lo de sancionar sería perfecto (de hecho yo pensaba que se hacía). El problema supongo que estaría en demostrarlo, pq habría casos en los que es la palabra de un jugador "Fulanito me robó el pj" contra la palabra de otro "No se lo robé, él me lo prestó". Si vacían el pj, hay más pruebas, pero de usarlo simplemente, es difícil.
¡No dejen las cuentas!
Lo de pagar por recuperar el pj, lo veo cuestionable. Ejemplo: Si nunca dejé el pj a nadie y me lo roban, ¿pq tengo que pagar?
Lo de las respuestas de los tickets, hace un año el server no estaba como ahora. Sigo pensando que una respuesta automática tranquiliza al emisor del ticket (nunca mandé, no sé si ya existe esto) y un tiempo límite para cada trámite, una vez leído el ticket, ayuda al staff a organizarse y tener en cuenta todos los factores.

Eso, es relativamente facil de comprobar ( digo relativamente, pq masomenos se los pasos pero no se q tan difil son de efectuar), primero se fijan los ips con los q se logueo la cuenta y se compara con los ips con los q se loguo la cuenta del supuesto "ladron". Despues se fijan en los logs masomenos a la hora y fecha del robo que es lo q se hizo con ese pj ( si se puso a vender todas las cosas, si tradeo su ekipo, si dijo: compren todo mi set a 0.5k, etc). Si esto ultimo es asi, es 99% evidente q esa persona fue la q efectuo el robo (l aunica otra alternativa es q haya sido otra persona con la misma cuenta, usando la misma ip con la q se loguea regularmente.... lo cual me parece medio raro, a menos q sea ciber o algo por el estilo).

[kreanerien]

Me parece que hay cosas que exceden a las obligaciones del staff, y ahi es donde radica el problema, cuando prestas una cuenta y alguien te caga ellos intentan que tu pj quede como estaba "De onda" No por obligación. Bajo esas pautas.

No se si te van a atender el ticket / reclamo urgentemente... ya que no es una responsabilidad (el parche si lo era).

Lamentablemente no te queda otra que esperar chulito, tal vez con un poco de aguante por parte de la comunidad te den bola mas rapido, pero vas a tener q comerte el garrón de la espera como un señor...

Y lo de chorear las pertenecias a un pj por lo menos en el caso de Smokemsn habia sido sansionable con Ban..