agrego a lo que puso zangetsu, el launcher por default que viene con el aion es una mierda asi que si seguis teniendo problemas con la actualizacion descargate el launcher de aca NCsoft Launcher | NCsoft, solamente tenes que desintalar el launcher que te viene con el aion en "agregar o quitar programas" y despues instalas el que puse ahi, no hace falta que desinstales el juego

si todo eso no funciona, lo unico que se me ocurre es que lo tengas que descargar de otro lado :S