Eso que pones ahi no puede ser tu guid, la guid es una combinacion de letras y numeros, por ejemplo mi guid es : 5a2f4648 . Igualmente tenes que postear esto mismo, con la guid que corresponde aca ---> http://foros.gxzone.com/191781-admin...gerencias.html

Alli es donde los Admin atienden estos temas.

Suerte.-