El shaman sirve para curar todo, digan lo que digan, es solo saber como orientarse con el gear, si, el pala nos hace bosta porque tiene un enfoque al tank healing pero aun asi es posible cumplir un buen rol.
Mi consejo para que hagan el heal que hagan con su shaman, no le den espalda a la haste, por supuesto al principio se priorizara otra cosa pero para ulduar les recomendaria andar por +400.
En una raid de 10 es muchisimo mas facil prestar atencion por la diferencia en a cantidad de gente pero eso no va a reducir la dificultad que implica comparada con una de 25, en la que estas acompañado con 3 o + healers, va a ser dificil helear si la pelea es dificil y dependiendo de como se comporten los otros.
En fin cada shaman esta armado a su gusto, el punto de vista de cada uno acerca de cual gear es correcto para hacer X cosa es puramente subjetivo, obviamente conociendo cuales stats le mejoran la supervivencia; el mana, la velocidad del casteo, la chance de meter un critico, entre otros.