Puede ser problema de los drivers de sonidos, o por que la placa de sonidos te ande mal, una de 2... Fijate, a mí me pasaba por que me andaba mal los drivers, a veces me consumía muchos procesos y mi hermano lo cerraba para que no se le lagee pero dejaba de funcionar el sound, nada que un buen RESET no solucione, pero en tu caso, me fijaría como anda la placa o los drivers.