problemas con los correos pendientes

[lucasfull92]

hola mi personaje se llama forgen es un tauren de la horda juego hace dos meses queria reportar que cuando el juego se resetea todos los correos que tenia pendientes por cobrar de la casa de substa se borran y los objetos ni siquiera vuelven a estar en la casa de subastas este problema me pasa seguido debido a los reset y ya me costo 9 mil de oro masomenos ojala puedan solucionarmelo muchas gracias