Prioridad en Tickets

[Camaieu]

Yo hice un ticket hace 47 días.. otro (por lo mismo) 10 días despues.. otro hace 10 dias, otro hoy. Será que SI tengo que pagar para que me respondan?

[Angel]

o sea que por el mismo caso hiciste 4 tickets, despues vienen otros 9 boludos como vos y con que quedan? 40 tickets para 4 problemas. Genius.

[pOdo]

o sea que por el mismo caso hiciste 4 tickets, despues vienen otros 9 boludos como vos y con que quedan? 40 tickets para 4 problemas. Genius.

hace 47 dias que no le responden, al menos da a entender eso, sera que hay que pagar para que le den bola?

[Angel]

Si no consideras que el problema te supone la importancia como para pagar $20, no.

Aca hay que entender un par de cosas. Aca un jugador viene y juega gratis, se le ofrecen varios servidores de varios juegos para que se entretenga, un foro donde se exprese, un servidor de TS3 para que charle. Se le ofrecen muchas cosas que no le suponen gasto a alguno.

¿y del otro lado que hay? del otro lado hay un grupo pequeño de personas que pone su voluntad y su dinero para contratar un servicio de internet que aguante a toda esa gente, servidores que aguanten los juegos que cuestan tranquilamente 10 veces mas que la PC del promedio de ustedes, se labura para renovar el diseño de la página y agregarle funcionalidades, se desarrollo todo un sistema de gestion para que a ustedes les sea una pelotudes reportar un problema y luego trabajar para solucionartelos. No se confundan, mantener todo esto ES UN LABURO, y es un laburo que se hace por gusto. ¿Deja plata? claro que puede dejar plata, pero si estan pensando que Sauron y sus amigos se van a Las Vegas todos los fines de semana con su guita, estan bastante del orto.

Entonces ponganse un poco del lado del otro. Te rompes el orto laburando para pagar todos los servicios, mantenes una web bien, mantenes un servicio de TS3 y varios juegos con un uptime envidiable; ademas das soporte sobre todo eso y en el tiempo que te queda vas investigando y desarrollando nuevas formas de mejorar. Todo para que luego venga un salame que perdio su pet a quejarse de que todo es una mierda y a llamarte un oligarca hijo de puta. Fijense la actitud, porque le estan mordiendo la mano a quien les da de comer, no se olviden que todo lo que pagan aca, lo hacen por su propia voluntad, y que muchas cosas redituables se dejan de lado para evitar dar un servicio poronga al mejor estilo pay to win como hacen otros.

Si ustedes estan aca y muchos de ustedes estan desde hace años, es porque aca les dieron algo que en otro lado es muy dificil encontrar, aprendan a apreciarlo.

[Sauron]

hace 47 dias que no le responden, al menos da a entender eso, sera que hay que pagar para que le den bola?

el 80% de los tickets que quedaron abiertos, son de usuarios reclamando por la tortita de cumple, la cual rara vez devolvemos y casualmente es el caso de este usuario.
Si todavia no se respondio, es porque se filtra visualmente por titulo de ticket para darle mas importancia a los que son criticos, no porque tengan que pagar.

A veces me dan ganas de poner como castigo 1 dia respondiendo tickets a los que hablan por hablar giladas, asi entienden un poco el tema antes de volver a postear.

[pOdo]

pero eso no cambia el hecho que no le respondan? yo haria 1 post cada 1 semana minimo si no me responden la verdad.... ayer estaba hablando en ts con el pibe que baneaste porque te robo el buff de GM, le dijiste hace cuanto jugaba y otras cosas, te respondio y te pregunto y nunca mas le volviste a responder, osea si ese pibe paga, le vas a responder hoy ya mismo no? porque creo que pasaron 2 semanas y aunque no le hayas cerrado el ticket, estoy casi 100% seguro que nunca mas le vas a responder al menos que page $20.

[Sauron]

pero eso no cambia el hecho que no le respondan? yo haria 1 post cada 1 semana minimo si no me responden la verdad.... ayer estaba hablando en ts con el pibe que baneaste porque te robo el buff de GM, le dijiste hace cuanto jugaba y otras cosas, te respondio y te pregunto y nunca mas le volviste a responder, osea si ese pibe paga, le vas a responder hoy ya mismo no? porque creo que pasaron 2 semanas y aunque no le hayas cerrado el ticket, estoy casi 100% seguro que nunca mas le vas a responder al menos que page $20.

ok pero a Fliphs se le respondio 7 veces el ticket, el cual lo creo hace menos de 3 semanas, y pago? no no pago para que le respondiera 7 veces en 1 semana. Si el sigue e insiste porque esta insatisfecho con la pena, que culpa tengo yo? no es un chat.

[pOdo]

aaaaa osea tiene un limite maximo de respuestas lo tickets "GRATIS"? despues hay que pagar si no no respondes mas no? sorry

[Angel]

Vos le das bola a todo el mundo que se te pone necio, pOdo?

[Camaieu]

A ver si me queda claro. Si un bug beneficia a alguien y no se reporta, corresponde ban permanente. Si un bug (perder los buff al reloguear) PERJUDICA a alguien, no se responden los tickets. Para el staff sera tremendamente hinchapelotas responder tickets de tortitas perdidas, para mi significó no poder levear un pj que (ya que no puedo tradear porque esta prohibido) queria levear. Si la tortita existe, por qué perderla sin que fuera mi culpa es motivo hasta de burla? Yo juego a esto, acepto las reglas, es tanto pedir que se respete mi derecho? Por lo menos hasta donde se, no esta prohibido hacer un reclamo por algo que es justo. Y si no van a contestarme, por lo menos esperaría que no me boludeen. Esto va mas allá de una tortita perdida o no, es una asquerosa tocada de culo como termino yo teniendo la culpa por escribir 4 tickets, si me hubieran resopondido el primero, no hubieran hecho falta los otros 3. Ya jode esto, jode porque soy una persona correcta y respetuosa. Por lo visto no es muy cool serlo, la onda es no saber escribir, no saber expresarse, y tener que recurrir a forreadas para comunicarse. Tuve un problema con ESTE JUEGO, EN ESTE SERVIDOR. En el mundo real, cualquier proveedor de un servicio prefiere que las quejas les lleguen y responderlas, e intentar solucionar los problemas, porque eso significa un cliente que no se pierde. Si este servidor no sigue esa premisa avisen, así cuando tenga suficientemente hinchadas las pelotas me dedico a otra cosa y listo, no pierdo yo, y seguramente no pierden ustedes (por lo menos no pierden un jugador que les interese).