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Senior Member
Re: Problema de lag desde uruguay
06/08/2014, 10:40
Iniciado por
Traicionero
RESPUESTA OFICIAL DE ANTELDATA
Bastardo de antel: Senior nosotros no garantizamos la latencia en nuestros planes no Empresariales
Yo: Ok comprendo que no lo hacen...pero crei que de buena FE, y ya que hasta les senialo cual es el nodo de ustedes que esta generando el problema podrian tener a bien repararlo
Bastardo de antel: Senior nosotros no garantizamos la latencia en nuestros planes no Empresariales esta en el contrato quizas este interesado en nuestros planes empresariales
Yo: Vamos denuevo, tienen un nodo GENERANDO lag, hasta les indico cual y creen que la solucion es que yo pague mas porque reparen algo que esta roto?
Bastardo de antel: En nuestros planes empresariales estamos obligados a solucionar los problemas de latencia dentro de Uruguay
Yo: Ok, me parece que voy a ver si espero que alguno del plan empresarial se queje, adios
Te comento que hace 1 año me paso algo parecido con Fibertel en Argentina, la solucion que encontre fue una carta dirigida a Fibertel con una amenaza verbal de mandar mi problema a Defensoria del Consumidor y luego una carta al diario Zonal explicando el problema, y su contestacion absurda respecto a el mismo. Se soluciono a los 3 dias, incluso con una llamada personal de Fibertel a mi casa.
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