perdida de item

[SILVERJAGO]

cuenta silverjago2
pj palanketa
perdida de escudo de tanke de reina 25h

perdon me dijeron que estaba mal posteado lo hago de nuevo
lo habia echo en personajes

ayer domingo 30/08 por la tarde se cayo varias veces el server y tiro rolback
yo estuve haciendo diarias de pesca y me encontre con que me falta el escudo de reina 25h de tanke
porque al equiparme la caña obviamente te sacas el arma y el escudo
el arma la tengo pero el escudo no
no creo haberlo vendido por error porque siempre que me lo saco lo aparto para que no me pase eso
y siempre me fijo en lo que vendo
hay forma de recuperarlo?
espero su respuesta gracias

agrego imagen de que tenia el escudo y video de cuando lo gane

https://www.youtube.com/watch?v=0hqF1hnX-Ag