Hola, 2 cosas:
Primero; la quest que linkeaste primero The Hand of Gul'dan no tiene nada en común con Trial of the Naaru: Tenacity, es decir, no son parte de una cadena.
Segundo; te aseguraste de completar todos los requisitos de Trial of the Naaru: Tenacity, es decir, hacerla en modo heroico, encontrar al npc, etc, etc.