El evento anda mejor que nunca, en ambas dificultades, 10 hero no está bugeado, se puede hacer -es más varias personas lo matan en esta dificultad todas las semanas-
Si la raid en la que estabas no pudieron matarlo no es cuestión del iLvl de los items sino de la habilidad de cada jugador de usar su clase, acá en este server están cegados por la creencia de que tener un valor elevado de gearscore equivale a tener un output de damage que va a ser colosal, cuando conocen poco y nada de la clase que manejan.
Prácticamente cada "problema" que señalás en tu post es cuestión del setup de la raid, o sea:
--> ¿3 tankes? con 2 es más que suficiente para hacer todo el encuentro tanto en heroic como en normal.
--> Si el "soul reaper" mataba al MT es porque:
1- tenían malos healers en la raid (que es lo más probable).
2- El MT no quemaba cds como para mitigar un poco del daño y alcanzar a ser curado.
--> Si las valkyrs tiraron gente, es porque estaban o mal parados, o porque los dps no pegaban lo suficiente, o directamente porque no hay CC alguno.
--> En fase 3 no hay que matar los espíritus, los espíritus actúan como kamikazes, vos como offtank tenés que mitigar el daño que hacen al explotar chocando contra todos los que puedas.


En resumen, si son una raid fija, lean bien como es la pelea, las estrategias para hacerla y vean como pueden mejorar la mecánica, que sus dps lean guías sobre su clase y vean como poder mejorar el daño, que los healers aprendan a curar cuando es realmente necesario y no un mogospam de podersitos a lo loco.
La ausencia de habilidades o la ignorancia de las peleas/clases/mecánicas, no quiere decir que estás peleas estén bug o anden mal.


Saludos.