problema con los spyware no c que

[evangelina]

bueno la verdad empesemos con que no se nada de esto, y la maquina me vino con algo llamado AVG free, pero cuando lo ejecuto no me identifica ningun virus ni nada me dice que ta limpio el C.
lo que me aparece es el cartelito que ta ahi abajo (ver foto) y los problemas que tengo es como no poder poner un fondo de escritorio no me deja entrar al firewall de windows, y el ares no me anda.
alguien me recomienda algo , que c yo algun programa, por que sino tengo que esperar asta el lunes para llevarla a arrreglar igual puedo usar internet ^^