Servicios deficientes

[perjudicado]

intercambio de experiencias y denuncia de deficiencia de servicios

---------- Post added at 21:48 ---------- Previous post was at 21:43 ----------

Mi experiencia con Telecentro; primero problemas con Internet, va y viene el reclamo, va y viene el corte; 1 año y medio con ese problema; después pusimos cable y el teléfono a prueba (todavía no salía ); el tipo que vino a activar el teléfono del famoso triple play nos cambió el divisor ( por uno más berreta ? ) y desde ahí se empezó a ver cada vez peor el cable, con una lluvia tremenda; tuvimos que comprar un amplificador booster y más o menos se solucionó porque todavía estamso esperando que nos respondan. Respecto del TE si se te corta el servicio de internet se te corta el te ! y es por voip por internet, una tecnología no probada como los teléfonos de línea y encima te quieren cobrar un abono y no por lo que consumís. En definitiva todo el servicio deficiente.

[akadaka]

Telecentro me resulto la peor cagada. Mi experiencia paso este año, contrate el triple (telefono,cable, inet) y a la semana di de baja porque realmente te toman el pelo.
Me di cuenta que algo andaba mal, siendo que tenia 3 mb de velocidad, igual que mi anterior proveedor (speedy), con Telecentro tenia mas del triple de latency en el Wow.

Hice entonces el test de velocidad que ELLOS mismos te dan en su página. Ni mierda que tenia 3 mb, como mucho 800 kb.

LLame entonces aver que pasaba y ademas me di cuenta de que al mediodia internet funcionaba bien, con los 3mb como deberia ser. ¿Que pasó? Resulto que el mismo operador así de caradura me dijo que en las noches hay mas usuarios conectados por lo que ES NORMAL QUE BAJE LA VELOCIDAD, INCLUSO HASTA 500 KB y que lo van a solucionar "en un futuro".

Una tomada de pelo.

[mat]

Telecentro me resulto la peor cagada. Mi experiencia paso este año, contrate el triple (telefono,cable, inet) y a la semana di de baja porque realmente te toman el pelo.
Me di cuenta que algo andaba mal, siendo que tenia 3 mb de velocidad, igual que mi anterior proveedor (speedy), con Telecentro tenia mas del triple de latency en el Wow.

Hice entonces el test de velocidad que ELLOS mismos te dan en su página. Ni mierda que tenia 3 mb, como mucho 800 kb.

LLame entonces aver que pasaba y ademas me di cuenta de que al mediodia internet funcionaba bien, con los 3mb como deberia ser. ¿Que pasó? Resulto que el mismo operador así de caradura me dijo que en las noches hay mas usuarios conectados por lo que ES NORMAL QUE BAJE LA VELOCIDAD, INCLUSO HASTA 500 KB y que lo van a solucionar "en un futuro".

Una tomada de pelo.

Es con todos igual eso.

Mi problema fue con Speedy, mi viejo nunca le dio de baja a la linea telefonica de mi antigua casa (hace 10 años..) y el nuevo dueño tampoco cambio el titular, este dio de baja a internet + telefono en su casa y se equivocaron y me cortaron a mi. Una semana sin telefono, a las 2 vuelve internet, despues no se porque un dia se fue internet y nunca mas volvio, llamando todos los dias durante dos meses, siempre una excusa nueva. Me tuve que cambiar a Fibertel.